Am 5. Dezember habe ich im Cryptobetsports Casino vier Abhebungen vorgenommen, insgesamt 8099,54 Euro. Aus irgendeinem Grund konnten die Abhebungen nicht in denselben Abhebungsantrag passen.
Ich habe den Bonus nicht genutzt.
Laut Cryptobetsports Casino dauert die Bearbeitung des Auszahlungsantrags 48 Stunden, mehrere Tage sind ohne Auszahlung vergangen.
Ich habe viele Male versucht, das Support-Team zu kontaktieren. Das Support-Team verspricht immer wieder Dinge und sagt immer, dass es die Angelegenheit an die Finanzabteilung weiterleiten wird und dass mein Auszahlungsantrag sehr bald bearbeitet wird, hat aber noch keines seiner Versprechen gehalten.
Laut Cryptobetsports Casino dauert die Bearbeitung des Auszahlungsantrags 48 Stunden, mehrere Tage sind ohne Auszahlung vergangen. Das Support-Team verspricht immer wieder Dinge, hat aber noch keines seiner Versprechen gehalten.
Ich habe den Kundendienst von Cryptobetsports viele Male kontaktiert.
Zuerst kontaktierte ich am 5. Dezember das Cryptobetsports Casino. Ich habe gefragt, wann meine Abhebungen auf meinem Kryptokonto eingehen werden. Sie antworteten:
„Abhebungen können bis zu 48 Stunden dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld. Unser Team wird sich sehr bald darum kümmern."
Das nächste Mal kontaktierte ich das Cryptobetssports Casino am 7. Dezember, als seit allen meinen Auszahlungsanfragen fast 48 Stunden vergangen waren. Ich habe gefragt, ob meine Auszahlung noch am selben Tag auf meinem Kryptokonto eintrifft, wenn 48 Stunden vergangen sind. Sie antworteten: „Klar, es sollte in Kürze durchgeführt werden!" und „Das Team wird heute mit der Bearbeitung aller Abhebungen beginnen."
Am selben Abend des 7. Dezember kontaktierte ich das Cryptobetsports Casino erneut und fragte erneut, wann meine Auszahlung auf mein Krypto-Konto überwiesen würde, da mehr als 48 Stunden vergangen waren.
Sie antworteten: „Die Bearbeitung von Abhebungen dauert bis zu 72 Stunden."
Ich habe ihnen gesagt, dass sie mir zuvor gesagt haben, dass die Auszahlung 48 Stunden dauert. Sie antworteten: „Aufgrund des hohen Abhebungsaufkommens kann es etwas länger dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld und seien Sie versichert, dass die Bearbeitung bald erfolgt!"
Später am Abend des 7. Dezember fragte ich ein drittes Mal, ob sie mir heute oder morgen alle meine Abhebungen auszahlen würden. Sie antworteten: „Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen kann bis zu 1–2 Tage dauern."
Ich sagte ihnen, dass ich alle meine Abhebungsanfragen vor zwei Tagen gestellt hatte und fragte, ob sie heute oder morgen alle meine Abhebungen bezahlen würden. Sie antworteten: „Bitte haben Sie bis morgen etwas Geduld und Ihr Geld wird bei Ihnen eintreffen."
Am 8. Dezember wurde ich erneut mit dem Cryptobetsports Casino verbunden.
Ich fragte, ob mein Geld heute auf mein Kryptokonto überwiesen werde, und sagte ihnen, dass sie mir vorhin versprochen hätten, dass sie heute alle meine Abhebungen bezahlen würden.
Sie antworteten: „Bitte haben Sie etwas Geduld. Unser Team wird sich sehr bald um Ihre Auszahlungsanfragen kümmern. Ich entschuldige mich für die verursachte Verzögerung."
Ich fragte: Wird sich die Bearbeitung meines Auszahlungsantrags noch weiter verzögern? Sie sagten, sie könnten keinen genauen Zeitpunkt nennen, aber sie würden das Team informieren, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu überprüfen und zu bearbeiten.
Sie sagten auch: „Aufgrund des hohen Abhebungsaufkommens in letzter Zeit kam es zu Verzögerungen. Bitte haben Sie also etwas Geduld oder melden Sie sich morgen noch einmal bei uns, wenn der Vorgang noch nicht bearbeitet wurde, damit wir unser Team über diesen Fall informieren können, damit er ihn bestätigen kann." „Ich antwortete, dass ich mich am nächsten Tag bei Ihnen melden würde, wenn meine Auszahlungsanfragen nicht bis zum nächsten Tag bearbeitet würden.
On December 5, I made four withdrawals from the Cryptobetsports casino, a total of 8099.54 euros. For some reason, the withdrawals could not fit into the same withdrawal request.
I haven't used the bonus.
Cryptobetsports casino says that the processing of the withdrawal request takes 48 hours, several days have passed without a payment.
I have tried many times to contact the support team. The support team keeps promising things, always saying they will forward the matter to the finance department and that my withdrawal request will be processed very soon, but has yet to keep any of their promises.
Cryptobetsports casino says that the processing of the withdrawal request takes 48 hours, several days have passed without a payment. The support team keeps promising things, but hasn't kept any of their promises yet.
I contacted Cryptobetsports customer service many times.
First, on December 5th, I contacted Cryptobetsports casino. I asked when will my withdrawals arrive in my crypto account? they answered:
"Withdrawals can take up to 48 hours please be patient our team will be on it very soon"
The next time I contacted Cryptobetssports casino was on December 7th, when almost 48 hours had passed since all my withdrawal requests. I asked if my withdrawal will arrive in my crypto account on the same day when 48 hours have passed. They answered:: "Sure, it should be performed shortly!" and "The team will start handling all withdrawals today"
I contacted Cryptobetsports casino again the same evening on December 7 and asked again when my withdrawal would be paid to my crypto account because more than 48 hours had passed.
They replied that "Withdrawals take up to 72 hours to process"
I told them that previously they told me that the withdrawal takes 48 hours. They answered "Due to high traffic of withdrawals it might take up a little longer please be patient and rest assured it will be processed soon!"
Then a third time again later in the evening on December 7th, I asked if they will pay me all my withdrawals today or tomorrow? They answered "Withdraws requests can take up to 1-2 days to be processed"
I told them that I had made all my withdrawal requests two days ago and asked if they would pay all my withdrawals today or tomorrow. They answered:: "Please be patient until tomorrow and your funds will arrive to you"
On December 8, I was connected to Cryptobetsports casino again.
I asked, is my money coming to my crypto account today and I told them that they had promised me earlier that they would pay my all withdrawals today.
They answered "Please be patient our team will be on your withdrawal requests very soon I apologize for this delay caused"
I asked, will the processing of my withdrawal request be delayed further? They said they can't give an exact time, but they will inform the team to check and deal with it as soon as possible.
They also said: "Due to some traffic of withdrawals lately it has been delayed so please be patient until later or check back tomorrow to us if it hasn't been processed so we can let our team know for this case so they can confirm it" I replied that I would get back to you the next day if my withdrawal requests were not processed by the next day.
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