Der Spieler aus Dänemark hat Mühe, den KYC-Prozess abzuschließen und seine VISA-Karte zu genehmigen. Die Beschwerde des Spielers wurde behoben.
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Casino1 Club - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine VISA-Karte zu überprüfen.
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Betrag: 250 €
Casino1 Club
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Das Casino genehmigt nicht Meine Visa-Karte, die in mehreren Casinos genehmigt wurde, und die Buchmacherlizenz und die Pässe sind genehmigt. Sie schreiben nicht, was mit meiner Visa-Karte nicht stimmt und was ich verbessern muss.
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Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
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Lieber Michael,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich Ihren Fall vollständig verstehen kann. Erstens, haben Sie in der Vergangenheit den KYC-Prozess mit diesem Casino abgeschlossen, als Sie eine andere Karte verwendet haben? Zweitens: Steht eine beantragte Auszahlung an? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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