Die Spielerin aus Kanada hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Liebes Florenz,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen und Details zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Haben Sie aufgrund der geografischen Lage oder der begrenzten Auswahl an Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, Ihre Gewinne abzuheben? Haben Sie Gewinne aus einem Bonusspiel oder echtem Geld gesammelt? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebes Florenz,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.