HomeBeschwerdenCasino Kingdom - Der Spieler fordert die Rückerstattung einer verlorenen Einzahlung.

Casino Kingdom - Der Spieler fordert die Rückerstattung einer verlorenen Einzahlung.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.000 €

Casino Kingdom
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-10-29
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 12h 57m 1s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hatte 1000 Euro bei Kingdom Casino eingezahlt, aber keine Rückzahlung erhalten. Nachdem er versucht hatte, eine Rückerstattung zu erhalten, hatte er Schwierigkeiten, mit dem Support zu kommunizieren, da die Betreiber ihn immer wieder weiterleiteten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

hallo, ich habe eine Frage. Ich habe 1000 Euro im Kingdom Casino eingezahlt und es hat nichts gebracht. Ich habe versucht, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, sie haben mich einfach von einem zum anderen weitergeleitet, weil ich um eine Rückerstattung meiner Einzahlung gebeten habe. Diese Seite hat nichts gebracht und ich bin ratlos. Was kann ich tun? Bekomme ich zumindest einen Teil des Betrags zurück?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Liebe Selvera,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
gestern
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Selvera,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung

Selvera hat noch 5d 12h 57m 1s Zeit, um zu antworten

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.