Ich konnte den Spielverlauf (DRAGONS ELEMENT) bis vor zwei Tagen einsehen. Jetzt ist es auf mysteriöse Weise verschwunden. Niemand vom Kundendienst hat mich darüber informiert, dass keine Aufzeichnungen über das Spiel angezeigt werden, was eine Lüge ist. Ich habe Screenshots des Gesprächs mit dem Kundendienst, das oben bereits gepostet wurde. Ich musste in den Spielverlauf (DRAGONS ELEMENT) gehen, da er in meiner Kontotransaktion nicht angezeigt wird.
Hast du die Screenshots überhaupt von Anfang an gelesen oder angeschaut??
Wo ist der Untersuchungsbericht des Softwareanbieters, der Ihre Aussage untermauert?
Zunächst einmal würde ich nicht die Zeit aller, auch nicht meiner eigenen, damit verschwenden, über eine solche Situation zu lügen. Zweitens muss man abgemeldet sein, um im Spaßmodus zu sein, und mir wäre sofort aufgefallen, dass es ein völlig neues Spiel sein würde, oder? Mir ist vor allem die Änderung der Währung aufgefallen, auf die ich beim Spiel geachtet habe, weil ich ständig zusätzliche Spins gewonnen habe und wenn ein Spiel in den Spaßmodus wechselt, startet das nicht etwa bei 1.000 FUN oder 9.999 FUN und beginnt ein ganz neues Spiel ?
Nur um Sie darüber zu informieren, dass ich das Spiel mitten in einem Feature gespielt habe und dann mein Telefon kaputt gegangen ist (die Screenshots von früher zeigen das), als ich zu meinem Spiel zurückgekehrt bin, war alles weg und es gab auch kein Feature, das ich fortsetzen konnte, aber der Verlauf war auf dem Spiel .
Wie hätte ich Screenshots von Uhrzeit und Datum?
Ich hätte keinen Screenshot der Geschichte von DRAGONS ELEMENT, der die Zeit zeigt, zu der ich das Spiel gestartet habe, was mit der Zeit übereinstimmt, zu der ich CASH STREAK verlassen habe, und den Betrag, mit dem ich angefangen habe, der mit dem Betrag übereinstimmt, mit dem ich CASH STREAK verlassen habe. Jetzt ist die Geschichte des Spiels praktischerweise verschwunden.
Warum ist mein Guthaben niedriger als der Wettbetrag, wenn ich bei CASH STREAK noch genug übrig hatte, um eine Wette abzuschließen?
Wäre dieser Betrag jetzt nicht da?
(Ich habe dieses Spiel vor CASH STREAK gespielt. Ganz oben auf dieser Seite ist die Transaktion, auf die ich mich beziehe, nachdem ich CASH STREAK verlassen habe.) 
Der Kunde hat nie Recht, auch nicht mit Beweisen. Ich habe überhaupt nicht mehr gespielt, seit mein Telefon in dieser Nacht den Geist aufgegeben hat. Es macht mir wirklich Spaß, in Ihrem Casino zu spielen. Ich bin einfach so enttäuscht, wie sich diese unglückliche Situation entwickelt hat.
I was able to view the game's history (DRAGONS ELEMENT) up until two days ago. Now, it is mysteriously gone. Nobody from customer service informed me about there being no records shown of the game that is a lie . I have screenshots of the conversation with customer service which is already posted above . I had to go under the game's history (DRAGONS ELEMENT) because it does not show on my account transaction.
Did you even read or viewed the screenshots from the begining ??
Where is the software provider's investigation report to support what you are saying?
First off I would not waste everyone's time including my own to lie about a situation like this. 2nd, you have to be signed out to be on fun mode and I would've noticed right away it would've started as a whole new game right? I would've noticed especially the change in the currency I was paying attention to the game because I was constantly winning extra spins and when a game changes to fun mode doesn't it start something like 1,000FUN or 9,999FUN starting a whole new game ?
Just to inform you I was playing the game in the middle of a feature then my phone died (the screenshots from earlier on shows that ) when I went back to my game everything was gone and no feature to resume too but the history was on the game .
How would I have screenshots of time and date ???.
I wouldn't have a screenshot of the from DRAGONS ELEMENT history that show the time I started the game which matches the time I left CASH STREAK and the amount I started with, which matches the amount that I left CASH STREAK . Now the game's history is conveniently gone .
Why are my funds lower than the bet amount if I had left CASH STREAK with enough to make a bet ?
Wouldn't that amount be on there now?
( I did play this game before CASH STREAK the very top of that page is the transaction that I am referring to after leaving CASH STREAK .)
The customer is never right, even with proof . I have not played at all since my phone died that night . I truly enjoy playing at your casino I am just so disappointed how this unfortunate situation turning out.
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