Der Spieler aus Deutschland hat ein Problem mit einer Einzahlung im Casino Casinia. Der Betrag wurde von seiner Bank abgebucht, aber nicht seinem Spielkonto gutgeschrieben.
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Casinia Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 25 €
Casinia Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
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16d 17h 51m 47s
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Woche
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vor 1 Woche
Ich habe 30. 04.24 per sofort eingezahlt. Abgebucht wurde das Geld am 2.05. 24 von meine Bank.
Casinia verweigert die Zahlung auf meine Spiel Konto.
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vor 1 Woche
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Lieber Benny55,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika
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vor 1 Woche
Meine Bank hat gesagt ich soll zu Polizei gehen. Meine Bank hat an option von casinia abgebucht!
Casino Guru untersucht diesen Fall
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