Der Spieler aus Luxemburg hat fast zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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CashiMashi Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 250 €
CashiMashi Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich hoffe, du machst das gut.
Das Casino bestätigte die Auszahlung um 23/5, stellte sie mir aber immer noch nicht zur Verfügung.
Ich habe ihnen wie gewünscht den Kontoauszug zur Bestätigung gegeben, aber immer noch keine Neuigkeiten.
Vielen Dank
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vor 2 Jahren
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Liebe Kiriaki,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Haben Sie vom Casino eine Transaktionsverfolgungsnummer erhalten?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte Damen und Herren
Danke für Ihre Antwort.
Die Transaktion ist lSxCjzBQVaD
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte Damen und Herren
nur um dich wissen zu lassen, dass sie endlich bezahlt haben.
Sie können den Fall schließen
Danke für all deine Hilfe
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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten 🙂 Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, werden wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank, Kiriaki, für deine Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, falls du in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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