Cashalot Casino - Der Rückzug des Spielers wird fortlaufend storniert.

Ich kann mich nicht zurückziehen.

Ich versuche seit fast einem Jahr, mich zurückzuziehen.

Das Casino storniert die Auszahlungen einfach und teilt nicht mit, warum?

Ich habe die letzte Stornierung hochgeladen.

Das Casino antwortet mir auch nicht...

Lieber Dionbarker,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wann hat das Casino Sie das letzte Mal wegen einer Ihrer Fragen kontaktiert?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Ich habe mich vor über einem Jahr zurückgezogen.

Kein Bonus, das ist alles Bargeld.

Vor zwei Tagen. Ich habe sie über viele Monate hinweg mehrmals kontaktiert, aber sie antworteten nicht.

Sie behaupten, dass sie jeweils nur eine Abhebung von 200 Euro erlauben. Wahnsinn....

Sie sagten auch, ich hätte beim Einfügen meiner LTC-Adresse einen Fehler gemacht (nicht wahr).

Ich habe mich erneut zurückgezogen und einen Screenshot der Abhebungen erstellt. Der Chat hat bestätigt, dass die Adressen übereinstimmen.

Mal sehen, ob die Auszahlung bearbeitet wird.....

War Ihr späterer Rückzugsversuch erfolgreich?

Natürlich nicht. Sie haben es storniert und um eine Bestätigung gebeten, die ich vor einem Jahr durchgeführt habe.

Heute Morgen kann man das Hin und Her sehen. Der Typ „Mike", der die Website betreibt und alles erledigt, hat gesagt, dass es ein vorübergehendes Limit von 200 Euro pro Tag gibt und wenn ich darum bitte, wird es bearbeitet.

Das wird nicht der Fall sein und es wird abgelehnt und eine weitere Lüge wird verwendet.

Alle Screenshots ansehen.

SIE MÜSSEN EINE DIEBSTAHLWARNUNG FÜR DIESE WEBSITE HABEN!

Auszahlung noch nicht bearbeitet.

Sie haben die von meinen Anwälten gesetzte Frist verpasst.

Gericht ist es. Sie kennen diesen Thread und die Beschwerde auch, da ich ihnen alles geschickt habe.

Vielen Dank, Dionbarker, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Cashalot Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Ungeachtet vieler ungelöster Beschwerden mit der Aufschrift „No Reaction Policy" versuchen wir es weiterhin.

Lieber Dionbarker,

Mein Name ist Mirka und ich werde Sie bei der Lösung dieses Falles unterstützen. Jetzt möchte ich einen Vertreter von Cashalot Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.

Liebes Cashalot Casino,

Könnten Sie bitte weitere Informationen zu diesem Fall bereitstellen?

Vielen Dank im Voraus,

Mirka

Hallo.

Vielen Dank für die Anfrage. Dank dieses Teams konnte unsere Website kleinere technische Probleme identifizieren, aufgrund derer Ihre Auszahlung nicht rechtzeitig bearbeitet wurde.

Jetzt konnten wir alles reparieren und alle Gelder, die von Ihrem Konto abgebucht werden sollten, wurden erfolgreich auf Ihr Krypto-Wallet übertragen.

Grüße, Cashalot.bet-Supportteam.

Ich kann bestätigen, dass alles eingegangen ist

Lieber Dionbarker,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Mirka

Casino.Guru