Boomerang.Bet Casino - Die Auszahlungen der Spieler wurden aufgrund von KYC-Problemen verzögert.

Dies ist ohne Zweifel die schlechteste Casino- und Wettseite aller Zeiten, wenn es um Auszahlungen geht. Auch wenn man vollständig verifiziert ist, ist eine Auszahlung UNMÖGLICH. Sie erhalten jedes Mal die gleiche Entschuldigung.

„technische Probleme" bei der KYC-Überprüfung.

Bullshit, das ist alles, was ich zu sagen habe.

Sie können problemlos einzahlen, eine Auszahlung ist jedoch nicht möglich.

Es spielt keine Rolle, wie lange Sie warten, denn sie bitten Sie immer wieder, etwas länger zu warten, und „echte Profis" arbeiten daran, die technischen Probleme mit dem Verifizierungsteil zu lösen.

Ich warte schon seit mehr als 2 Wochen und ehrlich gesagt passiert nichts.

Verbieten Sie diese Website, da es sich nur um Betrüger handelt.

Lieber Shoreshshadi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter.

• Wurden einige der von Ihnen eingereichten Dokumente genehmigt?
• Hat das Casino alternative Möglichkeiten zur Verifizierung angeboten?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Könnten Sie bitte Ihre Versuche mitteilen, das Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots

Sehr geehrte(r) shoreshshadi,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.