Der Spieler aus der Tschechischen Republik erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
The player from Czech Republic is inquiring about casino website accessibility. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Der Spieler aus der Tschechischen Republik erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
Lieber David,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit tschechischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Können Sie uns mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor fast 48 Stunden eingereicht haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear David,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Czech VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint almost 48 hours ago, could you please advise if the issue is persisting?
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Wenn die Casino-Website in Ihrem Land gesperrt ist, das Casino jedoch kein Guthaben hält, kann ich nur empfehlen, nach einem alternativen Spielbetrieb zu suchen. Ich könnte vorschlagen, unsere empfohlenen Casinos für tschechische Spieler zu überprüfen: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen:
Gibt es noch etwas, bei dem wir versuchen könnten, Ihnen zu helfen?
If the casino website is blocked from your country but no funds are being held by the casino, I can only recommend searching for an alternative gambling establishment to play. I could suggest checking our recommended casinos for Czech players: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
Is there anything else we could try to help you with?
Lieber David,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Dear David,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Hallo David,
Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie das am besten geeignete Casino mit allen für Sie wichtigen Anforderungen finden werden. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren. Derzeit bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Hello David,
I truly believe you will find the most suitable casino with all the requirements which are important to you. If there is anything else, we could do for you, please do not hesitate to contact us in the future. At this time, I’m forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
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