Ich würde jedes andere Online-Casino vor diesem besuchen. Das Schlimmste.
Ich bin sicher, dass sie darauf mit einer vorgefertigten Antwort bezüglich Klauseln und 24-Stunden-Antwortzeiten reagieren werden.
Das ist alles Unsinn, denn ich habe nach 25 Stunden schon mehrmals nachgefragt und um ein Update gebeten – und mir wurde gesagt, dass die Sache „eskaliert" und um ein paar Stunden verschoben worden sei.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde ich verifiziert (nach 25 Stunden – und ich musste manuell nachhaken, da ihre Zeitrahmen nutzlos sind) und nachdem ich versucht hatte, Geld abzuheben (weitere 25 Stunden „Bearbeitung" – was für ein Witz, dass ich NOCHMALS manuell nachhaken muss, da sie ihre eigenen Standards nicht einhalten können), bekam ich nur den Hinweis: „Sie wurden nicht verifiziert und müssen dieselben Informationen hochladen, die Sie bereits für die erste Verifizierung verwendet haben."
Wenn Sie im Live-Chat nachfragen, wird Ihnen gesagt: „Die Angelegenheit wurde eskaliert."
Also nach 5 Tagen ist keine Auszahlung möglich – sie überprüfen die Person, die das Geld abhebt, und nicht die Person, die es einzahlt.
Ja, wenn also jemand Ihre Kreditkarteninformationen stiehlt und sie hier verwendet, müssen Sie als rechtmäßiger Karteninhaber zahlreiche Hürden überwinden, um HOFFENTLICH Ihr eigenes Geld zurückerhalten zu können. Auch wenn Sie das Guthaben dort sehen können.
Ja, wenn jemand Ihre Daten hat, kann er Ihr gesamtes Geld verwenden – aber wenn Sie etwas davon zurückhaben möchten, viel Glück! Massiver Betrug.
Would go to any other online casino before this one. The worst.
I’m certain they’ll respond to this with a templated response regarding clauses and 24 hour response times.
This is all nonsense as multiple times I’ve followed up at the 25 hour mark to ask for an update - to be told it’s been "escalated" and pushed aside for another couple hours.
To make matters worse, I was verified (after 25 hours - and me manually following up as they are useless with their timeframes) and after attempting to withdraw funds (another 25 hours "processing" - what a joke, for me to manually follow up AGAIN, as they are useless at meeting their own standards) only to be advised "you have been unverified and will need to upload the same information you already used to get verified the first time".
Ask their live chat and they say "it’s been escalated".
So 5 days in, no withdrawal available - they verify the person who is withdrawing money and not the person who deposits it.
Yes, so if someone steals your credit card information and uses it here - you as the legitimate card holder will have to jump through numerous hoops to HOPEFULLY be able to withdraw your own money back. Even though you can see the funds there.
Yes, if someone has your information they can use all your money - but if you want any of it back, good luck ! Massive scam.
