Der Spieler aus Indien hat im Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Casino-Guthaben nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Mein Konto in Soll 9000, aber nicht zum Spielkonto hinzugefügt, bitte eine Brieftasche hinzufügen
Liebe Viraj1234,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, sich bezüglich dieses Problems an Ihren Zahlungsabwickler zu wenden? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an tomas@casino.guru weiterleiten?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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