Betstarexchange Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Angesichts der Rücknahme vor 3 Tagen kann ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Es gibt keine Kontaktnummer zum Sprechen und nur Live-Chat ist verfügbar, wenn ich jemals eine Nachricht gesendet habe. Ich habe eine Antwort aufgrund eines technischen Problems erhalten. Wir müssen 24 Stunden warten, wir werden aktualisieren

Liebe Lokeabhi,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Unter der Annahme, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt haben, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Danke für deine Antwort, ich habe die Menge heute bekommen

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Lokeabhi, für deine Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, falls du in Zukunft auf irgendwelche Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

Danke an den Casino-Guru