Ich habe 200 GBP gewonnen und der Support teilte mir mit, dass dies die maximal akzeptierte Auszahlung für die LCB-Aktion sei. Sie sagten, die KYC würde 24 Stunden dauern, aber es dauerte nur 3 Stunden. Der Support bestätigte, dass mit meiner Auszahlung alles in Ordnung sei und ich nur warten müsse. Alles sah großartig aus, bis ich sah, dass meine Auszahlung abgelehnt und meine Gewinne abgezogen (storniert) wurden. Ich kontaktierte den Support und sie änderten ihr Verhalten beim ersten Mal, als sie den Chat schlossen. Beim zweiten Mal sagten sie mir, dass meine Gewinne abgezogen wurden, weil es Betrug war. (10. ANTI-BETRUGSRICHTLINIE // Spiele mit Bonusgeld spielen, um einen Spielwert aufzubauen, die Bonusgelder verlieren und den aufgebauten Wert während des Spiels um echtes Geld auszahlen lassen, wobei Strategien verwendet werden, die jeden Softwarefehler oder -ausfall ausnutzen.) Ich habe nur die 50 Freispiele gespielt und dann ein Sportwettenlos gespielt, das ich gewonnen habe, Big Bass Splash, Gates of Olympus, und 2 Sportwettenlose verloren. Beachten Sie auch, dass das 31bet Casino viele Probleme mit seinen Zahlungen hatte und anscheinend eine Zeit lang offline war und dann unter einem neuen Namen zurückkam. In der E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, ist ihr Logo und es ist dasselbe wie 31bet, sie haben am Ende ein „s" hinzugefügt.
Außerdem wird auf der Homepage angezeigt, dass sich das Büro des Casinos in Zypern befindet und in der Lizenz steht, dass es sich in Costa Rica befindet.
I won 200GBP and the support told me that it was the max cashout accepted for the LCB promotion. They said the KYC will take 24 hours but it took only 3 hours. The support confirmed that everything was ok with my withdraw and I had just to wait. Everything was looking great until I saw my withdraw rejected and winnings deducted (voided). I contacted the support and they changed their behave first time they closed chat. Second time they told me that my winnings were deducted because it was fraudulous. (10. ANTI-FRAUD POLICY // playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and cash out on the built-up value during real-money play, using strategies that take advantage of any software bug or failure.) I just played the 50 free spins then played one sport betting ticket that i won, big bass splash, gates of olympus and lost 2 sport betting tickets. Be aware also that 31 bet casino had a lot of problems with their payments and it seems that they went offline for a time and come back with a new name I have their logo in the email I received from them and it s the same as 31 bet they have added the "s" at the end.
Also in the home page it s displayed that the office of the casino is in Cyprus and in the licence it's said that it's in Costa Rica.
