Der Spieler aus Griechenland beschwert sich darüber, dass sein aktives Guthaben auf Null zurückgesetzt wird. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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BetRebels Casino GR - Der Spieler beschwert sich über das Zurücksetzen des Guthabens.
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Betrag: 100 €
BetRebels Casino GR
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe paixth xwris logo, diladh otan bis upoloipo pesei sta 0,18 euro sto mhdenizei. Fantasteit posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradxetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afthn thn etaireia !!!
Übersetzung:
Guten Abend, betrebels.gr behält ohne Grund kleine Beträge von jedem Spieler, dh wenn der Kontostand auf 0,18 Euro fällt, wird er auf Null zurückgesetzt. Stellen Sie sich vor, wie viel Geld sie jeden Tag aus aller Welt essen. und die Entschuldigung ist ein Systemausfall, wie der Dienst in dem Live-Chat zugibt, den ich hatte. weg von der Berührung der Firma !!!
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Lieber Ioannis,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Ist dies passiert, während Sie mit einem aktiven Bonus oder echtem Geld gespielt haben? Wie hoch war Ihr Einsatz pro Runde, als dies passierte?
Wenn relevante Mitteilungen oder Beweise wie Screenshots oder Spielverlauf vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Ioannis,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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