HomeBeschwerdenBetpanda Casino - Spieler wirft Casino Spielmanipulation und Ignorieren von Beschwerden vor.

Betpanda Casino - Spieler wirft Casino Spielmanipulation und Ignorieren von Beschwerden vor.

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Betrag: 700 $

Betpanda Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-16 | Fall geschlossen : 2024-06-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Der Spieler aus den USA warf dem Casino manipulierte Spielautomaten vor, bestimmte Spiele trotz Beweisen nicht auszuzahlen und Beschwerden zu ignorieren. Er behauptete, einen Verlust von über 1000 Dollar erlitten zu haben. Der Spieler stellte Screenshots zur Verfügung und behauptete, den Kundendienst kontaktiert zu haben, der Gewinne bestätigte, aber keine Rückerstattung ausstellte. Wir forderten den gesamten Spielverlauf des Spielers zur weiteren Untersuchung an. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf nachfolgende Nachrichten, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abgelehnt wurde.

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vor 5 Monaten
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Ok, das sind also keine Anschuldigungen, ich habe eine Videoszene aufgezeichnet, ok. Dieses Casino ist also wirklich gut darin, Ihre Einzahlungen offensichtlich sehr schnell anzunehmen, obwohl ihre Casino-Slots alle manipuliert sind. Der RPT ist manipuliert. Die Auszahlungen sind manipuliert und ich empfehle jedem, sich hier näher zu informieren, weil. Ich hoffe, dass mir bitte jemand zuhört und nicht in diesem Casino spielt. Sie haben mir für bestimmte Spiele nichts gezahlt, obwohl ich einen Bildbeweis hatte. Ich wurde danach ignoriert. Sie haben keine Lizenz, also ist es ihnen völlig egal, ob Sie eine Beschwerde haben, sie versuchen nur, es zu verzögern, damit Sie aufgeben können, und das habe ich getan. Sie haben über 1000 $ für mich eingetrieben. Und ich bin mir sicher, dass die Spieleanbieter wahrscheinlich gerne davon hören würden, weil es die Spiele beschissen aussehen lässt.

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vor 5 Monaten
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Lieber 76nmfcrrp7,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter folgender Adresse zu kontaktieren: veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde sonst noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Veronika

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) 76nmfcrrp7,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Sehen Sie, das Leben der Casinos ist vollkommen in Ordnung, abgesehen von der Tatsache, dass sie manchmal nicht auszahlen und Sie gewinnen, und dann schreiben wir den Gewinnbetrag auf Ihr Guthaben, von dem ich Bilder habe und die ich Ihnen zeigen kann, und ich werde Ihnen ein paar Beispiele von denen zeigen, die ich nach der Tatsache gemacht habe, weil ich nur wenig eingezahlt habe, nachdem ich Ihnen ein oder zwei Fotos von denen angeboten habe, die ich zufällig gemacht habe

auf diesem Bild ist mir aufgefallen, dass mein Gewinn nicht meinem Guthaben gutgeschrieben wurde und ich aus dem Spiel geworfen wurde, nur um dann festzustellen, dass ich die Schuld dem Spieleanbieter zugeschoben hatte, der allerdings keine Schuld traf, da das Geld vom Casino selbst einbehalten wurde.
Schauen Sie sich das hier ganz oben auf dieser Seite an. Dort werden platzierte Wetten, gewonnene Wetten und verlorene Wetten angezeigt. Warum gibt es also mehrere verschiedene Spiele, bei denen es kein Ergebnis gibt, sondern nur das, was ich gewettet habe, und es wird nicht gesagt, ob ich bei einem verloren habe? In Wirklichkeit ist es so, dass ich es da bemerkt habe und sie ihn gefragt haben, wo mein Geld ist. Sie brauchten etwa zwei Tage, um mit der Antwort zurückzukommen, dass das Spiel bereits vorbei ist und diese Gewinne so gut wie ausgezahlt wurden, weil Dreckskerle, was sonst?

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vor 5 Monaten
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Hier ist ein weiteres Beispiel, es zeigt, dass ich gewonnen habe und es zeigt, dass mir nichts ausgezahlt wurde. Ist das genug Beweis für euch, oder soll ich meine Bildschirmaufzeichnungen mitbringen, damit sie jeder sehen kann? Ich meine, lasst uns höflich bleiben, ich habe 31.000 Follower auf meinem Tic Toc, von denen die meisten Zocker sind. Ich möchte niemandes Ruf ruinieren, aber reißt mich nicht direkt an, während ich kalte Beweise habe und immer noch das Gegenteil behaupte. Nur weil du mir sagst, dass der Mond aus Käse ist, heißt das nicht, dass ich nach Nachos greife, verstehst du, was ich meine?

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vor 5 Monaten
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Ich könnte ewig so weitermachen. Hier ist noch einer von euch, der das nächste nicht anspricht. Ich werde den Geschäftsführer des Spieleanbieters Wazadan persönlich informieren. Die RPTs ihrer Spiele werden alle durcheinandergebracht. Jedes Mal, wenn Sie in den Re-Spin-Modus kommen, wird der Bildschirm plötzlich schwarz oder Sie melden sich für eine Sekunde von der Seite ab und melden sich dann wieder an. Wenn Sie zu den Spins gehen, werden Sie nie etwas für den Spin bekommen oder wenn Sie den zusätzlichen Schwanz kaufen, werden Sie nicht mehr bekommen, als Ihren Einsatz oder den zusätzlichen Bonus, was auf keiner anderen Website der Fall ist. Es ist lustig, weil ich das einzige Spiel bin, das ich spiele, und ich habe auf verschiedenen Websites gespielt und dafür Videos der Bildschirmaufnahmen bekommen, und obwohl Sie ohne Spiellizenz arbeiten können, bin ich mir ziemlich sicher, dass Sie sich über diese Videos sehr freuen werden, wenn sie dort erscheinen.

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vor 5 Monaten
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Ich habe schon einmal darüber gelesen, dass einige Leute Sie beschuldigt haben, die wahren Eigentümer des Casinos zu sein. Die Wette und ich fange an zu verstehen, wovon sie gesprochen haben. Ich wurde als Beweismittel herangezogen und Sie sagen nur, es seien Anschuldigungen.

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vor 5 Monaten
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Danke für die Screenshots. Hast du den Kundendienst gebeten, dir die Ergebnisse der IDs mit dem als „-" angezeigten Betrag zu erklären? Obwohl die Rundenbeschreibung „Casino-Gewinn" lautet, ist kein Betrag angegeben, sodass es so aussieht, als wäre die Wette nicht angenommen worden und du hast weder gewonnen noch verloren. Könnte es auch sein, dass das Spiel unentschieden ausgegangen ist?

Um fortzufahren, muss ich überprüfen, ob sich Ihr Kontostand nach diesen Runden geändert hat, und eine Erklärung zu den Aufzeichnungen einholen. Diese Situation bedeutet nicht, dass die Spiele manipuliert sind. Manchmal treten technische Störungen auf und Ihre Wette wird nicht rechtzeitig angenommen.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Darüber hinaus sind wir nicht die Eigentümer der Online-Casinos in unserer Datenbank. Wir sind ein unabhängiges Unternehmen, das Spielern objektive und ehrliche Bewertungen bietet und bei Streitigkeiten als Vermittler zwischen Spielern und Casinos fungiert.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Monaten
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Nun, so viel kann ich Ihnen sagen. Ich habe noch nie von einem solchen Problem gehört, nachdem ich jedes Mal kurz davor war, die Bonusrunde zu bekommen. Erstens, zweitens, ja, ich habe den Kundendienst wegen des Spiels kontaktiert und er hat tatsächlich bestätigt, dass ich Geld habe, aber er hat mir gesagt, dass er mir das Geld nicht zurückerstatten kann, weil das Spiel bereits ausgezahlt wurde. An wen wurde das denn gezahlt? Nun, ich schätze, ich muss einfach auf meine Bewertung warten und sie alle wurden auf meine Seite geladen. Was das Heranholen an euch als Ersatz-Casino-Guru angeht, ihr seid enttäuschend und es gibt nur einen Grund, warum ihr meine Beschwerde nicht bearbeitet habt. Ich habe mehr von ihnen bezahlt, um ihnen zuzustimmen. Ich wünsche euch einen schönen Tag.

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vor 5 Monaten
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Und noch etwas: Sie sagten, dass es vielleicht ein Unentschieden war. In diesem Fall wird bei einem Unentschieden in zwei Hälften geteilt, Sie bekommen die Hälfte Ihres Geldes zurück, so funktioniert Take Your Driving. Wissen Sie, ich habe auf verschiedenen Plattformen gespielt, nicht nur auf dieser. Das ergibt eine Menge Blödsinn.

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vor 5 Monaten
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Keine Sorge, ich werde spielen, da es anonym ist. Ich werde weiterhin verschiedene anonyme Seiten erstellen und diese Dreckskerle schnappen.

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vor 5 Monaten
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da haben Sie es, ich habe mit der Sechs gewonnen und keine Erklärung, warum ich nicht bezahlt wurde, komm schon, Casino-Guru, warum gibt es überhaupt eine Beschwerdeseite, wenn alle Fakten da sind und Sie ignorant sind?

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vor 5 Monaten
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Meine beste Vermutung ist, dass sie euch offensichtlich als Fürsprecher bezahlen und für sie werben, weil. Ich selbst habe angefangen, dort zu spielen, weil ihr gut für sie geworben habt, der schlimmste und dümmste Fehler, diese Plattform ernst zu nehmen,

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vor 5 Monaten
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Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir ein unabhängiges Unternehmen, das Beschwerden objektiv löst, ohne Spieler oder Casinos zu bevorzugen. Daher müssen wir so viele Beweise wie möglich sammeln und untersuchen. Um mit der Untersuchung fortfahren zu können, benötige ich Ihren gesamten Spielverlauf im Excel-Format, um nach Unstimmigkeiten in Ihrem Spielverlauf zu suchen. Sie können diese Informationen direkt beim Casino anfordern und sie mir dann weiterleiten. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru . Danke schön.

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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) 76nmfcrrp7,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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