Der Spieler aus Quebec forderte eine Auszahlung von 458 $ per Kryptowährung von BetBoom, das Casino gab jedoch an, dass die Auszahlung bis zu 180 Tage lang geprüft werde. Der Kundenservice war nicht hilfreich. Der Spieler antwortete nicht auf unsere weiteren Anfragen, was zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund fehlender Bestätigung oder weiterer Kommunikation führte.
ID bei betboom: 96-208539
Ich habe eine Auszahlung von 458 $ per Krypto beantragt (auf die gleiche Weise, wie ich eingezahlt habe).
Sie behalten mein Geld und sagen mir, dass meine Auszahlung geprüft wird, lol.
Sie sagen, es kann bis zu 180 Tage halten, lol.
Der Kundenservice ist mit seinen Roboter-Antworten völlig nutzlos.
Widerlich
Lieber jfjfjf,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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