Der Spieler aus Neuseeland hatte sein Betandplay-Konto aufgrund eines erheblichen Verlusts geschlossen. Nachdem er seinen Return To Player (RTP) bei Sizzling Eggs berechnet hatte, stellte er fest, dass er weit weniger gewonnen hatte, als er gesetzt hatte. Er verlangte, dass die Fairness des Spiels untersucht werde. Wir haben den Spielverlauf des Spielers überprüft und keine Hinweise auf Spielmanipulation gefunden. Wir hatten den Gesamt-RTP aus dem Gameplay auf 82 % berechnet. Obwohl der Spieler mit dem Ergebnis unzufrieden war, erklärten wir ihm, dass der RTP variieren könne und dass das Verlieren zum Glücksspiel gehöre. Die Spielerin hatte die Löschung aller ihrer Daten und die Schließung des Kontos beantragt, was wir respektiert und entsprechend bearbeitet haben.
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