Der Spieler aus Finnland hat Probleme mit Bet7, da seine Auszahlung von 197 € storniert wurde und 147 € auf seinem Konto fehlen. Er wird darüber informiert, dass Kunden aus seinem Land nicht akzeptiert werden, dennoch sendet das Casino weiterhin Angebote und erlaubt ihm, zu spielen.
Hallo, ich habe bei Bet7 eingezahlt und gespielt. Ich habe abgehoben und spiele weiter.
Ich habe eine neue Auszahlung von 197 € getätigt. Sie haben sie storniert. Und mein Guthaben betrug 50 €.
Ich ziehe es zurück. Ausstehend. 147e fehlt.
Sie sagen, es gebe einen Grund, keine Kunden aus meinem Land anzunehmen.
Aber warum schicken sie Angebote und halten mein Konto zum Spielen offen?
Ich möchte, dass 197 MT auf mein Konto überwiesen werden. Keine Ausrede. Ich bin ein Risiko eingegangen.
Lieber 5801451,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrer Auszahlungsanforderung auf Probleme gestoßen sind.
Damit wir Ihre Situation besser verstehen, könnten Sie uns bitte ein paar weitere Einzelheiten mitteilen?
Wenn Sie relevante Mitteilungen des Casinos haben, wie E-Mails oder Screenshots, leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru , da dies zur Lösung des Problems beiträgt.
Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, um den Fall weiter zu untersuchen und eine Lösung herbeizuführen.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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