Bet7 Casino Bewertung

Der Spieler aus Portugal hatte ein Problem mit einem Online-Casino gemeldet, bei dem sein Auszahlungsversuch nach erfolgreicher Einzahlung und Abschluss des erforderlichen Rollovers abgelehnt wurde. Das Casino hatte sein Geld beschlagnahmt und behauptet, er habe dieselbe IP-Adresse wie ein anderes Konto verwendet. Der Spieler hatte dies bestritten und erklärt, er habe nur mobile Daten für den Zugriff auf die Website verwendet. Trotz seiner Einwände hatte das Casino an seiner Entscheidung festgehalten und sich geweigert, unterstützende Beweise vorzulegen. Der Spieler hatte unser Beschwerdeteam um Hilfe gebeten. Da das Problem des Spielers jedoch mit Sportwetten zusammenhing, die außerhalb unseres Fachgebiets fielen, konnten wir nicht helfen. Wir hatten andere Websites empfohlen, die möglicherweise hilfreich sein könnten, und die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Chile hatte 100.000 Pesos eingezahlt und 524.000 Pesos gewonnen. Das Casino reagierte jedoch nicht und legte ein niedriges Auszahlungslimit fest. Der Spieler hatte sich für die Hilfe bedankt und angegeben, dass das Problem gelöst wurde.

Der Spieler aus Brasilien konnte nicht auf sein Konto zugreifen, nachdem er eine Auszahlung von 900 Reais beantragt hatte. Es gab einen Mangel an Kommunikation seitens des Online-Wettbüros. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler „DJAK1987“ behauptete, dass das Casino sein gesamtes Guthaben von 73 € beschlagnahmt habe, mit der Begründung, dass die Länderbeschränkungen für den Spieler verhängt worden seien. Der Spieler sagte, dass er den KYC-Prozess zuvor erfolgreich durchlaufen habe und dass es zum Zeitpunkt der Kontoerstellung keine Einschränkungen für sein Land gebe. Er sagte, dass das Casino ihm nach einer Auszahlungsanfrage mitgeteilt habe, dass sich die Unternehmensrichtlinien geändert hätten, der Spieler jedoch behauptete, er sei darüber nicht informiert worden.

Der Spieler „LADI14“ gewann rund 8.559 € und wollte sich seinen Gewinn auszahlen lassen. Nach der Auszahlungsanfrage wurde der Spieler gewarnt, dass die maximal mögliche Anfrage pro Transaktion auf 1.000 EUR begrenzt war. Also beantragte der Spieler eine Auszahlung von 1.000 EUR und bekam diese auch. Nachdem er es jedoch noch einmal versucht hatte, wurde sein Auszahlungsantrag abgelehnt und der Spieler sah, dass die Auszahlung auf maximal 100 EUR pro Transaktion begrenzt war. Der Spieler erhielt 100 EUR ausgezahlt, bis sein Guthaben 3.959,14 € betrug und das Casino das Spielerkonto auf inaktiv setzte, sodass der Spieler nicht mehr auf sein Konto zugreifen konnte. Das Casino hat nicht geholfen und es gab seitdem keine Informationen.

Der Spieler aus Brasilien hatte ein Problem mit Bet7, bei dem sein Konto gesperrt wurde, nachdem er den Verifizierungsprozess abgeschlossen und eine Auszahlung versucht hatte. Das Casino behauptete doppelte Konten, aber der Spieler bestätigte, dass er nur ein Konto hatte. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es das Casino für weitere Informationen kontaktierte. Es wurde jedoch festgestellt, dass das Problem des Spielers mit Sportwetten und nicht mit dem Casino zusammenhing. Daher konnten wir nicht weiterhelfen und empfahlen dem Spieler, seine Beschwerde bei einer Plattform einzureichen, die sich mit Fragen zu Sportwetten befasst.

Das Konto des Spielers aus Russland wurde gesperrt und 73 Euro wurden aufgrund einer Richtlinienänderung abgezogen, die nun nur noch Einwohnern Portugals das Einzahlen und Spielen erlaubt. Der Spieler gab an, dass das Konto vollständig verifiziert sei und es keine Probleme gegeben habe, bis ein Auszahlungsantrag gestellt wurde. Nachdem wir das Casino außerhalb des Threads kontaktiert und es über die bestehende Beschwerde informiert hatten, wurde das Konto des Beschwerdeführers vorübergehend wiederhergestellt, wobei die umstrittenen Gelder für eine Auszahlung zur Verfügung standen. Die Auszahlung des Geldes erfolgte wenige Tage später erfolgreich, was vom Nutzer bestätigt wurde. Obwohl sein Casino-Konto geschlossen bleibt, ist die Beschwerde gelöst.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.