Der Spieler aus Louisiana gewann bei seinem täglichen Spin, aber seine Auszahlungsversuche wurden aufgrund mehrerer Verifizierungsrunden ständig unterbrochen. Sie haben sieben Mal drei verschiedene Fotos zur Überprüfung eingesandt, aber ohne Erfolg. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
BitBetWin Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Verifizierung für die Auszahlung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 20 $
BitBetWin Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
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Ich habe bei meinem täglichen Spin gewonnen und habe es auf 20,00 $ geschafft: Ich habe versucht abzuheben und sie haben mich immer wieder mit diesem Verifizierungs-Mist herumgejagt. Ich habe 7 Mal 3 verschiedene Fotos verifiziert und sie haben mich trotzdem immer wieder abgelehnt
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vor 2 Jahren
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Hallo Moneypooh74,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BitBetWin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Dokumente bis zu 14 Tage dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) moneypooh74,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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