Im Live-Chat des Casinos sind nie Kundendienstmitarbeiter, nach 10 Minuten Wartezeit schließt der Chat-Roboter den Chat und informiert Sie, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren werden. Es gibt nie eine E-Mail vom Casino und es ist auch nicht möglich, erfolgreich eine E-Mail zu senden. Nach dem Senden der E-Mail heißt es, dass diese E-Mail nicht existiert, das heißt, die E-Mail des Casinos existiert nicht oder es ist nicht möglich, dort eine E-Mail zu senden. Ich empfehle, sich vor dem Casino in Acht zu nehmen. 0 % Reaktionspolitik im Casino, kein Kundendienst verfügbar und keine Möglichkeit, Casino-Mitarbeiter zu kontaktieren. Wenn es mir gelungen ist, Auszahlungen zu erhalten, ist das eine gute Sache, aber ich empfehle, aus Gründen der Sicherheit und des Spielerlebnisses ein anderes Casino zu wählen. (:

Das Spielen im Casino war einfach, die Seiten sind übersichtlich und der Chat reagiert schnell. Sie versuchen dem Spieler in Problemsituationen bestmöglich zu helfen.

Auszahlungen und Kontobestätigung dauern lange. Auch wenn im Profil der Kontostatus als bestätigt angezeigt wird, reicht es beim Casino nicht aus, wenn es um die Auszahlung geht.

In den Regeln heißt es: „Wir garantieren, dass der Return-to-Player-Prozentsatz (RTP) und die Spielregeln sowohl bei Echtgeld- als auch bei Spielgeldspielen identisch sind." Beim Spielen mit Echtgeld ist der RTP-Prozentsatz anders, obwohl die Casinoregeln besagen, dass er derselbe ist wie bei Spielgeld. Die Regeln des Casinos sind verwirrend und irreführend.

Die Einzahlung im Casino funktioniert gut. Die Optik ist durchaus ansprechend. Das Konto lässt sich zwar auf der Webseite des Casinos bestätigen, allerdings reicht es trotzdem nicht, wenn man eine Auszahlung erhält. Nach der Auszahlung lehnt das Casino die Auszahlung ab. Fordert alle Dokumente der Welt an und nachdem man diese übermittelt hat. Das Casino teilt einem mit, dass man falsch gehandelt hat und seine Gewinne werden konfisziert. Man bekommt sein Geld natürlich zurück.