emailschmaecks Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich habe die Nase voll wie man hier bei uns zu sagen pflegt.

Zwar ist mir wieder eingefallen warum ich eine Ewigkeit nicht mehr bei Westcasino eingezahlt habe aber erst eine Woche nach meiner überglücklichen Auszahlungsanfrage. Als ich eine Email von der Finanzabteilung des " Westcasino.com" bekam mit der bitte mich zu verifizieren. Obwohl man mir am Tag des Auszahlungsantrags im Live-Chat versicherte das es nicht so lange dauern würde weil ich ja bereits verifiziert bin und schon mal eine Auszahlung vor ca. 1,5 Jahren beantragt habe.

Anstandslos habe ich alle Dokumente wunschgemäß noch einmal hochgeladen.

Das ich eine Bestätigung bekam das ich nun wieder verifiziert bin ist toll bringt mir aber auch nichts.

Jetzt da schon 14 Tage seit meiner indiziellen Auszahlung vergangen sind finde Ich es einfach nur noch UNVERSCHÄMT! Deswegen wird die Beschwerde gleich morgen auch offiziell gemacht. Es gibt da sicher noch einiges mehr meinerseits zu sagen.
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  • Tolle Spieleauswahl
  • Gute AGB
  • Funktion und Übersichtlichkeit
  • Sehr langsame Auszahlung
  • Verifikation zu langsam
  • Auszahlungen werden wochenlang einfach nicht bearbeitet damit der Spieler möglichst seinen Gewinn aus Frustration und Ärger über diese verzögerte Auszahlungpraxis wieder verspielt.
  • Gewinne werden nur in einer Summe und einer Auzahlungsmethode akzeptiert. Splitten verboten!?
  • Supportanfragen sind Sinnlos
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich habe die Pappe auf wie man hier bei uns zu sagen pflegt.
Schön ist das ich jetzt wieder weiß warum ich eine Ewigkeit nicht mehr bei Westcasino eingezahlt habe. Meine Erinnerungen kamen schnell zurück nachdem ich eine Woche nach meiner überglücklichen Auzahlungsanfrage eine Email von der Finanzabteilung des " Westcasino.com" mit der bitte mich zu verifizieren. Obwohl man mir am Tag des Auszahlungsantrags im Live-Chat versicherte das es nicht so lange dauern würde weil ich ja verifiziert sei und schon mal eine Auszahlung vor ca. 1,5 Jahren beantragt hatte. Anstandslos habe ich alle Dokumente wunschgemäß noch einmal hochgeladen.
Das man mir dann irgendwann bestätigt hat das ich nun wieder verifiziert sei ist toll bringt mir aber finanziell nix weil jetzt schon 14 Tage seit meiner indiziellen Auszahlung vergangen sind. Ich finde es einfach nur UNVERSCHÄMT! Deswegen geht die Beschwerde gleich morgen auch offiziell ein.
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  • Tolle Spieleauswahl
  • Gute AGB
  • Funktion und Übersichtlichkeit
  • Sehr langsame Auszahlung
  • Verifikation zu langsam
  • Auszahlungen werden wochenlang einfach nicht bearbeitet damit der Spieler möglichst seinen Gewinn aus Frustration und Ärger über diese verzögerte Auszahlungpraxis wieder verspielt.
  • Gewinne werden nur in einer Summe und einer Auzahlungsmethode akzeptiert. Splitten verboten!?
  • Supportanfragen sind Sinnlos
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Am 01.01.2022 habe ich 20€ via "Sofort" eingezahlt. Das Geld wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht aber nach 4 Tagen immer noch nicht auf meinem Spielerkonto sichtbar.
Auch die Bereitstellung von Screenshots am Tag der Einzahlung ändert nichts daran das der Live-Chat einem nach 4 Tagen einfach nur schreibt das alles unter Kontrole ist und man soll warten. Das ist in meinen Augen das aller letzte.
Wieso benutzen die Betreiber das "Sofort-Logo" ?
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  • Gute Spieleauswahl
  • Unfreundlicher Support
  • Einzahlungen werden erst nach Tagen gutgeschrieben
Casino Rocket
vor 2 Jahren
Hello Emailschmaeck!
We are very sorry for the unpleasant experience with our casino.
Would you please be able to provide us with the email address that was used for the account? This way we can investigate this case and provide you with the best solution :)
Looking forward to your reply!

Casino Rocket
support@casinorocket.com
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Bei mir war es die gute Reputation die Casinoguru diesem Casino bescheinigt. Die lies mich glauben das ich mir das lesen der kompletten AGB schenken kann.
Ich denke das es vielen Spielern so gehen könnte wovon die meisten, die in meinen Augen widerrechtlichen Bonusbedinungen, garnicht kennen lernen werden den solange Sie nicht gewinnen erfahren Sie nicht das Sie von Anfang an um Ihre Gewinnchencen gebracht wurden.
Egal wie hoch der Bonus ist den man im Beemcasino "netterweise" angeboten bekommt.
Selbst bei nur 10€ Bonus wird der maximale Auszahlungsbetrag auf die 10 fache Einzahlungssumme begrenzt.
20€ Einzahlung und 180€ Gewinn die mir nach eineinhalb Wochen ausbezahlt und 700€ die vom Casino konfesziert wurden. Dieses unvergesliche Casinoerlebnis wurde mir zuteil.
Nur die Spieler die gewinnen und eine höhere Auszahlung beantragen als das 10-fache der Einzahlung werden also überhaupt etwas von dieser Bonusregelung erfahren.
Was sind das für großartigen Gewinnchancen von bis zum 20.000 fachen des Einsatzes wenn man doch von vornherein auf die 10 fache Einzahlungssumme begrenzt wird?
Jeder unwissende der ab seinem maximalen Auszahlungsbetrag weiter spielt tut dies dann nur noch für das Casino. Man kann nur spekulieren wie hoch der Anteil derjenigen ist der nie was von dieser Masche des Casinos mitbekommen. Das nur das Casino profitiert liegt auf der Hand.
Das den Spielern ständig dafür dicke Bonusse angeboten werden macht die Sache nicht besser.
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  • Super Spieleangebot
  • Nettes Design
  • Casinosoftware exzellent
  • unfaire Casinobedinungen
  • Auszahlung sehr langsam
  • unfreundlicher Support
Beem Casino
vor 2 Jahren
Dear emailschmaeck,
We appreciate your feedback and apologize on behalf of our team for the inconvenience you might have faced along the way. The Bonus Policy is transparent and available to everyone. The casino is acting strictly according to the Terms you agreed with while creating your account. These Terms apply to all visitors, users and others who access or use the Service. All the bonus Conditions you can find in Bonus Terms which are accessible form any Casino Page.

Kind regards,
BeemCasino Team
vor 3 JahrenOriginalÜbersetzung
Dieses Casino hat sehr unfaire Geschäftsbedingungen. Das man als neuer Spieler max. das 5 fache der letzten Einzahlung gewinnen kann erfährt der Spieler natürlich nur im Kleingedruckten und so spielt man z.b. beim einer Einzahlung von 20€ völlig Sinnlos sobald man einen Betrag von 100€ erreicht hat. da man sowieso nicht mehr gewinnen kann. Alles was darüber hinaus gewonnen wird kassiert das Casino ein. Ich bin in vielen casinos angemeldet und habe schon einige Erfahrung aber diese AGB sind wirklich Spieler-Unfreundlich.
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  • schöne Webseite
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