redds Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 MonatenOriginalÜbersetzung
i've won 100 euro with a welcome 5 euro no deposit the casino offered. made a withdrawel request on 13-08-2024 and uploaded my documents the same day. since nothing happened, I left a message in the chat - which is never live at any time - and asked if anything else was needed. I then received an email congratulating me on my win stating it would take 2 buisness days to verify my id. time went by, so i left several messages, but no one ever answered me again. i tried to log in today but to my great surprise, I discovered that my account had been blocked.
pardon me? I have never experienced anything so disrespectful.
don't play there!
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  • nothing
  • no verification
  • no payout
  • no response
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
hat euer tester (@Guru) da überhaupt gespielt oder sich die seite nur angeguckt? es läuft KEIN EINZIGES spiel (ich beziehe mich auf slots). seit MONATEN. ich teste das immer mal wieder an - aus reiner neugier.
entweder die slots öffnen erst gar nicht oder stürzen nach dem zweiten spin ab. die meldungen:
1. "hoppla, da ist was schiefgelaufen, aber wir habens gefixt.",
2. "Netzwerk-Problem",
3. "Sie haben nicht genug Geld."
in der abfolge. das kann man jeden tag ausprobieren, man wird nicht entäuscht. egal welchen browser oder welches gerät man nutzt, ob man die wechselt oder sich auf den Kopf stellt. könnte man wetten drauf abschließen. davon abgesehen ist einfach alles völlig unklar. die T & Cs sind radikal minimalistisch, wenn man fragen hat, kann man sich ne antwort malen. ihr müsst wirklich schnellstmöglich die Bewertung hier anpassen.
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  • ich finde die Idee (& die drei kostenlosen tickets pro tag natürlich auch) mit dem E-Sport Bingo ziemlich gut)
  • ähm... tja.
  • man kann - zumindest slots - aufgrund (permanenter) technischer probleme einfach nicht spielen
  • T & C's unklar
  • alles andere auch
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Mondcasino is absolutely recommended. no hassle with verification, fast payouts, a wide range of games.
the chat support is simply awesome. one of a kind. ALWAYS friendly, never prefabricated answers, always human in the best way.
on top: transparent cashback with no wager and and they don't skimp with freebies when you deposit without bonus. plus an excellent loyality program.
from Casino Guru is listed under negative: "Not all game providers are available for all countries." that doesn't matter at all since VPN is allowed.
in my eyes the best casino at the moment.
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  • everything
  • nothing (i just add some words because this review - form requires a longer statement)
vor 3 JahrenOriginalÜbersetzung
as the previous speakers pointed out, it´'s really complicated to cash out - what, besides a decent website, is the most important thing when it comes to OCs. Casinoin refuses to proceed payouts with methods previously accepted for deposits, (and this affects not only German players and GlüVst-confusions, as I first suspected). suddenly - and without further information - only Crypto-payouts are accepted. but you need a "verified crypto-wallet", which means that you must deposit 50, - euro (!) equivalent in cryptocurrency on top to "verify" & cash out your winnings. btw: minimum amount that can be withdrawn is 100,- euro (in crypto)...
nightingale i hear you trapsen...
besides that i had a hard time to remove an automatically added bonus on my first deposit via chat support.
support is friendly in general but understaffed as it seems and its not advised to expect more then a friendly shrug.
all in all, this is not a good place for people to play.
not recommended.
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  • website performance is quite good.
  • methods previously accepted for deposits are suddenly unavailable
  • players are forced to cashout in crypto even if the deposit was in euro
  • 50,- euro equivalent in cryptocurrency is needed to "verify" the account, minimal withdrawel amount is 100,- euro
  • support is understaffed & not well trained
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