Die Casinospiele sind wie immer. Ich habe es geschafft, etwas zu gewinnen, was gut ist, aber der Auszahlungsprozess, OMG. Zuerst wurden 4 meiner Anfragen abgelehnt und noch mehr zusätzliche Dokumente. Die ersten beiden waren verständlich, aber dann absolut nicht. Grund wie: kein Leerzeichen zwischen den Nummern in Ihrer IBAN … Also habe ich den Online-Support mehrmals kontaktiert und immer die gleiche Antwort erhalten, aber alle versichern mir, dass die Auszahlung innerhalb der in den AGB genannten 72 Stunden bearbeitet wird. 72 Stunden vergingen und dann … nichts. Habe den Online-Support erneut kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass die Finanzabteilung beschäftigt sei, aber die Auszahlung innerhalb der nächsten 2 Stunden bearbeitet würde. 2 Stunden später … nichts. Habe erneut Kontakt aufgenommen und dann haben sie mir gesagt, dass die Auszahlung auf ihrer Seite erfolgreich bearbeitet wurde und nun vom Zahlungsanbieter bearbeitet wird. Das kann bis zu 10 weitere Werktage dauern. Super Witz. Diese 10 Tage werden natürlich nirgendwo in den AGB des Casinos erwähnt und im Auszahlungsbereich, wenn Sie Banküberweisungen wählen, soll es heißen: „sofort". Es sind jetzt 4 Tage vergangen und der Status des Casinos lautet immer noch „Nicht akzeptiert". Ich bin mir immer noch nicht sicher, was passieren wird, aber ich bin mir sicher, dass dieses Casino die Auszahlung so lange wie möglich hinauszögert (falls sie endlich zahlen). Ich würde es nicht empfehlen.

Habe Screenshots meiner Diskussionen oder der Online-Hilfe, die den Beweis erbringen, dass sie falsche Informationen über den Zeitrahmen geben, ist erforderlich

Edit: Nach 5 Tagen endlich die Auszahlung erhalten. Nicht so schlimm, aber trotzdem

Toller Ort zum Spielen. Möglicher Sieg. Leider sind der Auszahlungs- und Kontaktsupport nicht so gut, wie sie sagen. Die Auszahlung erfolgt voraussichtlich innerhalb der nächsten 24 Stunden, ist aber nie der Fall. Man muss immer eine E-Mail schreiben. Der Support antwortete nie und fand meistens eine Lösung, um die Auszahlung zu verzögern. Zum Beispiel habe ich das letzte Mal um zwei Auszahlungen gebeten, weil die erste länger als erwartet war. Schließlich haben sie beide abgesagt, um mich zu bitten, nur eines zu machen. Klingt für mich einfach nach einer Lösung, um später zu bezahlen.