Bereits bei der Registrierung wird mit den 50 Freispielen für die Registrierung geworben. Um diese zu bekommen, muss man alle persönlichen Daten angeben und die E-Mail sowie Telefonnummer verifizieren.
Soweit, so gut.
Nachdem das erfolgreich abgeschlossen war, wurde die Option der Freispiele aus dem Konto entfernt. Weder in den Boni, im Game noch auf eine andere Weise ist der Bonus zu sehen.
Aber ich habe natürlich einen Screenshot als Beweis 😎
Also Kontakt zum Support aufgenommen. Dafür braucht man schon mal viel Geduld - die Antworten in diesem Casino lassen schon mal 10 - 15 Minuten auf sich warten.
Nach einiger Zeit bekam ich also die Antwort: ES EXISTIERT KEIN BONUS OHNE EINZAHLUNG
Aha, das sah bei der Anmeldung aber anders aus 🤨
Screenshot als Beweis durchgeschickt - keine Antwort mehr. Plötzlich gibt es „technische Probleme" und der Support kann mir nicht mehr weiterhelfen.
So what - hab ja nix verloren außer meine Zeit.
ABER wenn ich mir vorstelle, hier Geld einzuzahlen und mögliche Gewinne auszuzahlen, kann ich mir schon ausmahlen, wie hier vorgegangen wird.
Ich würde auf jeden Fall die Finger von diesem Casino lassen, wenn das schon so losgeht - auf mich wirkt die Vorgehensweise äußerst unseriös
- Standard Casino mit vielen Spieleanbietern
- langsamer Support, der nicht unbedingt lösungsorientiert scheint
- Lockangebote mit Boni, die dann plötzlich „nie existiert" haben