Wenn jemand nach einer ehrlichen, ausführlichen Bewertung dieses Casinos sucht, dann ist sie hier.
Am 10. Juni habe ich eine Auszahlung über 100 $ eingereicht. Sieben Werktage später, am 20., wurde es storniert, weil meine Bitcoin-Adresse überprüft werden wollte. Nachdem ich es mit einem Support-Chat-Agenten überprüft hatte, reichte ich meine 100-Dollar-Auszahlung erneut ein.
Bisher habe ich, Wochenenden nicht mitgerechnet, tagelang gewartet. Einschließlich der Wochenenden habe ich 21 Tage gewartet.
Ich bin ein einzahlender Spieler und meine Verifizierung und Dokumente wurden Monate vor meiner Auszahlung genehmigt. Ich wusste, dass Auszahlungen dort nicht sofort erfolgten wie in Casinos wie Brango, aber ich hatte auch die AGB sehr gründlich gelesen und war mit dem angegebenen Standardzeitrahmen einverstanden. Aber als ich meine Auszahlung einreichte, hieß es, dass ich mein Geld innerhalb von fünf Werktagen erhalten würde. Ich habe den Screenshot dem Support-Chat geschickt, aber er hat nichts gebracht. Es war ihnen egal. Ich habe einfach immer wieder die Standardzeiten wiederholt.
Es gibt absolut NULL E-Mail-Kommunikation. Der einzige Grund, warum ich überhaupt erfahren habe, dass meine Auszahlung storniert wurde, ist, dass ich mich angemeldet habe, um den Status zu überprüfen. Wenn ich das nicht getan hätte, hätte ich es nie erfahren.
Eine der letzten Supportmitarbeiterinnen, mit denen ich gesprochen habe, Tracy, hatte mich erneut nach meiner Bitcoin-Adresse gefragt. Ich schickte es und fragte nach dem Grund. Sie sagte, das liege daran, dass die Krypto-Adresse zweimal im Support-Chat verifiziert werden müsse, bevor eine Auszahlung genehmigt werden könne. Warum steht das nicht in den AGB? Warum hat mir das ein halbes Dutzend anderer Support-Mitarbeiter das nicht gesagt oder danach gefragt? Wenn ich dann darum bitte, mit einem Manager zu sprechen, wird mir eines verweigert.
Heute habe ich mich schließlich mit einer Managerin namens Anabelle unterhalten. Sie war die netteste, mit der ich gesprochen habe, aber ich warte immer noch. Sie sagte mir, ich solle am Montag wiederkommen, um zu sehen, ob es genehmigt wurde, und teilte mir auch mit, dass sie dem Auszahlungsteam eine E-Mail geschickt habe, um es zu eskalieren. Am Montag werde ich also insgesamt 24 Tage auf meine Auszahlung von 100 $ warten müssen. Also werden wir sehen.
Aber alles in allem würde ich Ihnen nicht empfehlen, Ihr Geld bei Slots of Vegas auszugeben. Sie halten sich nicht an ihre eigenen AGB, was alles extrem schwierig macht, und jedes Mal, wenn Ihnen ein Support-Mitarbeiter etwas sagt, ist es immer anders als das vorherige und niemals wahrheitsgemäß.
Im Moment glaube ich wirklich nicht, dass sie meine Auszahlung auszahlen werden. Aber wir werden sehen, wie es am Montag weitergeht. Ich werde diese Rezension mit etwaigen Änderungen aktualisieren, falls es welche gibt.
Heute, am 03.07.23, wurde meine Auszahlung endlich genehmigt. Jetzt teilt mir der Support mit, dass ich nun weitere 10 Tage warten muss, bis sie das Geld tatsächlich an mein Bitcoin-Wallet überweisen. 🤦🏼‍♀️ Smh.

Ich wünschte, ich könnte meine Screenshots dieser Gespräche posten, die ich über den Support-Chat und E-Mails geführt habe. Es würde jeden von diesem Casino weglenken. Als ich mich bei ihnen anmeldete, bekam ich meinen einzigen Bonus. Ich hatte Glück und gewann und kam durch mein Durchspielen und reichte meine Auszahlung ein. Ich reichte meine Dokumente ein, die ziemlich schnell genehmigt wurden, und machte dann meine 25-Dollar-Verifizierungs-Bitcoin-Einzahlung. Ich wurde auch Teil der Krypto-Elite-Mitglieder, weil ich weiterhin auf dieser Seite einzahlen und spielen wollte, also dachte ich, die Vorteile davon wären großartig. Am selben Tag, an dem meine Auszahlung abgeschlossen war, erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass Werbeaktionen und Boni von meinem Konto entfernt wurden, weil ich ein „erfahrener" Spieler war, der sie nicht brauchte. Wohlgemerkt, meine Auszahlung erfolgte von einem Anmeldebonus ohne Einzahlung. Wenn Sie erfolgreich eine Auszahlung erhalten haben, werden Sie als „qualifizierter" Spieler eingestuft. Ich sammle auch keine Bonuspunkte mehr. Aber heute, als ich eine Einzahlung getätigt und durchgespielt habe, habe ich beschlossen, mit dem Support über diese Vergünstigungen zu chatten, weil ich ein Krypto-Elite-Mitglied bin. Steph sagte mir, dass all das entfernt wurde, weil ich mehr abgehoben habe, als ich eingezahlt habe. Ich verstehe den Sinn der ganzen Vergünstigungen dann nicht. Meine Auszahlung betrug nur 120 $ und ich habe 55 $ eingezahlt. Während des Auszahlungsprozesses wurde meine Auszahlung dreimal rückgängig gemacht! Also schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um ein Update, da es keine Updates für mein Konto und keine Erklärungen zu den Stornierungen gab. Ich erhielt E-Mails zurück, in denen stand, dass ich „mein Konto von Zeit zu Zeit überprüfen" müsse. Ich war an einem Punkt in Tränen aufgelöst, weil ich mich dumm fühlte, solche Fragen zu stellen. Es gab nur eine nette Person, mit der ich gechattet habe. Ich bin ein verifizierter Einzahlungsspieler in einigen Casinos und habe mich mehrmals von zwei zurückgezogen und bin noch nie so behandelt worden. Wenn Sie ein reibungsloses/friedliches Online-Casino-Erlebnis wünschen, gehen Sie nicht zu diesem.