SlotsandCasino Bewertung

Der Spieler aus Washington hatte 4.800 $ gewonnen, stieß jedoch auf Schwierigkeiten, als er versuchte, mit Bitcoin den maximalen Auszahlungsbetrag von 1.500 $ abzuheben. Der Spieler hatte zuvor mit Problemen im Zusammenhang mit Doppelgebühren zu kämpfen. Sein Konto wurde auf Abhebungen überprüft und die doppelten Belastungen wurden von seiner Bank korrigiert. Allerdings durfte er Einzahlungen nur per Kryptowährung tätigen. Trotz seiner mehrfachen Versuche, das Casino bezüglich seiner Auszahlungsprobleme zu kontaktieren, wurde keine Lösung angeboten. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen unseres Teams, was dazu führte, dass keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten und die Beschwerde anschließend abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Oregon hatte Probleme mit dem KYC-Verifizierungsprozess für eine Auszahlung von 1.000 $ in einem Online-Casino. Trotz mehrerer Versuche, die erforderlichen Dokumente einzureichen, stellte das Casino fest, dass diese unklar oder zu allgemein waren, was zu einer Verzögerung führte. Der Spieler wartete konkret auf die Genehmigung eines Telefonrechnungsdokuments. Unser Team intervenierte und kontaktierte das Casino im Namen des Spielers. Das Casino antwortete und gab an, dass es den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen habe und die Zahlung genehmigt und gesendet worden sei. Allerdings bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels Reaktion abzulehnen.

Der Spieler aus Indiana hatte im Juli drei Abhebungen beantragt, von denen zwei nach mehreren Anfragen bearbeitet wurden. Der dritte Betrag im Gesamtwert von 2.500 US-Dollar blieb nach vier Monaten noch ausstehend. Der Spieler war mit der Änderung im Casino-Betrieb und der mangelnden Kommunikation unzufrieden. Nach einer Reihe von Gesprächen zwischen dem Spieler, dem Casino und unserem Team hatte das Casino den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten. Der Spieler hatte die angeforderten Informationen bereitgestellt, darunter einen Kontoauszug. Das Casino bearbeitete daraufhin die ausstehende Auszahlung. Der Spieler bestätigte den Eingang aller fälligen Zahlungen und das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat eine Komplikation mit mehreren Auszahlungsstornierungen und Bonusanwendungen. Sie behauptet, im Live-Chat des Casinos darüber informiert worden zu sein, dass die neuen Gutscheinbedingungen gelten würden, wenn eine Auszahlung rückgängig gemacht und ein neuer Bonuscode verwendet wird. Doch als sie schließlich gewann, wandte das Casino die ursprünglichen Gutscheinbedingungen an, was dazu führte, dass sie einen großen Teil ihres Gewinns verlor. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.

Der Spieler aus Texas ist mit dem Prämienprogramm eines Casinos und den Ansprüchen auf wöchentliche Geldpreise unzufrieden und sagt, diese seien nicht zufriedenstellend umgesetzt. Der Spieler ist außerdem frustriert darüber, dass er keinen Geburtstagsbonus erhält, obwohl er High-Roller Crypto Elite-Mitglied ist, und glaubt nach einem Chat-Support-Gespräch, dass die Praktiken des Casinos irreführend sind. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der australische Spieler hatte ein Problem mit einer verzögerten Auszahlung aufgrund von Problemen bei der Selfie-Verifizierung. Sie hatte die erforderlichen Unterlagen erneut eingereicht, aber keine Antwort vom Casino erhalten. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerdefrist zweimal verlängert, da der Spieler nicht reagiert hatte. Nachdem der Spieler die erforderlichen Informationen bereitgestellt hatte, hatte das Casino behauptet, dass die eingereichten Dokumente gefälscht seien. Obwohl der Spieler jegliche betrügerische Aktivität bestritt, hatte das Beschwerdeteam die Feststellungen des Casinos nach Prüfung der Beweise bestätigt. Folglich sei die Beschwerde aufgrund der festgestellten betrügerischen Handlungen zurückgewiesen worden.

Der Spieler aus Missouri hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Nach der Verpflichtung des Casinos scheint die Einzahlung verloren gegangen zu sein, aber der Spieler hat auf unsere Fragen nicht mehr geantwortet und wir waren gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Ohio hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA beschwerte sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde die Verifizierung abgeschlossen und der Spieler konnte ihr Geld erfolgreich abheben. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus den USA hatte Mühe, den Verifizierungsprozess zu bestehen. Das Casino behauptete, dass die Dokumente zu verschwommen seien. Nach kurzer Zeit antwortete das Casino, dass das Konto verifiziert und die Zahlung gesendet wurde. Der Spieler erhielt dann seine Zahlung und das Problem wurde behoben.

Der Spieler wurde vom Casino belastet, da höchstwahrscheinlich jemand seine Karte verwendet hat, um dort einzuzahlen und zu spielen. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Person, die die Karte des Spielers benutzte, ihm sein Geld zurückerstattete.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Die Spielerin aus den USA hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Großbritannien beschwerte sich über verspätete Auszahlungen. Er hatte 2 Wochen auf die Bearbeitung seiner Abhebungen gewartet, bevor er die Beschwerde einreichte. Während des Wartens stornierte der Spieler einige der Auszahlungen und verspielte das Geld. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er den Restbetrag erhalten hatte.

Der Spieler aus den USA hat einen Scheck zur Auszahlung seiner Gewinne erhalten und ist mit der von seinen Gewinnen abgezogenen Gebühr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den USA hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA beschwert sich über hohe unerwartete Einzahlungsgebühren, deren Rückerstattung ihm versprochen wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Großbritannien hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einen Rückzug beantragt. Leider ist es aufgrund der laufenden Überprüfung ausstehend. Es sieht so aus, als ob das Problem gelöst wurde, aber ohne die Bestätigung des Spielers muss ich diesen Fall ablehnen.

Der Spieler aus den USA hat seine Gewinne durch einen internationalen Scheck erhalten, der von der Bank des Spielers nicht akzeptiert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA hatte seine Gewinne abgelehnt. Darüber hinaus ist der Spieler mit der Fairness und Qualität der Spiele sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA hat seine Gewinne durch einen internationalen Scheck erhalten, der nicht in der Bank des Spielers akzeptiert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat ein Konto erstellt und wollte Geld einzahlen. Leider waren nicht alle angegebenen Zahlungsmethoden für die Geolokalisierung des Spielers verfügbar. Wir haben E-Mails vom Casino erhalten und der Spieler, der das Problem angibt, wurde behoben.

Der Spieler spielte mit einem Bonus, aber seine Gewinne waren aufgrund einer maximalen Auszahlungsregel auf 250 USD begrenzt. Der strenge Überprüfungsprozess des Casinos trug nur zur Frustration des Spielers bei. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde vom Duckyluck-Kundendienst falsch informiert, nachdem er die Durchspielanforderungen eines Bonus ohne Einzahlung erfüllt hatte. Das Befolgen ihres Ratschlags führte zur Stornierung der Auszahlung und der darauffolgenden Gewinne in Höhe von 1.174,78 USD, die abgelehnt worden waren. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem bestätigt wurde, dass die vom Agenten des Casinos bereitgestellten Informationen falsch waren. Die verbleibenden Gewinne wurden dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben, sodass er den Betrag erfolgreich abheben konnte. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes.

Der Spieler aus den USA hatte einen Auszahlungsprozess abgeschlossen, der eine Dokumentenüberprüfung beinhaltete, doch nach sieben Wochen war das Geld noch nicht eingegangen. Der Spieler stellte fest, dass seine Bank, Chime, keine internationalen Transaktionen akzeptierte, was möglicherweise die Ursache für die Verzögerung war. Nach einer Reihe von Mitteilungen zwischen dem Spieler, dem Beschwerdeteam und dem Casino verfolgte das Casino die Zahlung bei seiner Bank und überwies das Geld des Spielers auf sein Casinokonto zurück. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst worden sei, und äußerte seine Zufriedenheit mit dem Lösungsprozess.

Die Spielerin aus Florida hatte weniger als zwei Wochen vor ihrer Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanforderung eingereicht. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne eingegangen. Die Spielerin erhielt vom Casino widersprüchliche Informationen zum Status ihrer Auszahlung, mit widersprüchlichen Angaben darüber, ob die Gelder ausgezahlt, gesendet oder noch bearbeitet wurden. Trotz vorheriger erfolgreicher Auszahlungen per Bitcoin betraf das aktuelle Problem eine elektronische Überweisung. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin bestätigte, dass die Auszahlung eingegangen war, wahrscheinlich verzögert aufgrund des Verarbeiters.

Der Spieler aus den USA, der seit dem St. Patrick's Day auf eine Auszahlung gewartet hatte, hatte endlich seinen Gewinn erhalten. Die Verzögerung war auf den Identitätsüberprüfungsprozess des Casinos zurückzuführen, der als Know Your Customer (KYC)-Verfahren bekannt ist. Der Spieler hatte seine Frustration über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht und geglaubt, dass sein Fall nicht priorisiert würde. Nach einiger Zeit und nach unserer Intervention bestätigte der Spieler jedoch, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den USA hatte mit dem Casino Probleme bei der Verifizierung. Sie behaupteten, den erforderlichen Kontoauszug mehrmals gesendet zu haben, das Casino hatte ihn jedoch für unleserlich erklärt. Der Spieler glaubte, er hätte verifiziert werden sollen und hätte seine 250-Dollar-Gewinne schon vor langer Zeit erhalten sollen. Nachdem der Spieler seinen Unmut über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht hatte, hatten wir das Casino gebeten, das Problem zu klären. Das Casino hatte geantwortet, dass die Dokumente des Spielers genehmigt und die Zahlung bearbeitet worden seien. Der Spieler hatte den Erhalt seines Gewinns bestätigt und sich für unsere Unterstützung bedankt. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte sechs Wochen zuvor eine Auszahlung von 2500 $ beantragt. Zunächst wurde ihm mitgeteilt, dass der Fall bearbeitet worden sei, doch es stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Trotz zahlreicher Kontakte mit dem Casino hatte er seine Gewinne nicht erhalten. Nachdem der Spieler eine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, hatten wir einen Dialog mit dem Casino aufgenommen. Schließlich zahlte das Casino die Gewinne des Spielers über Bitcoin aus und nannte als Ursache für die Verzögerung ein Problem mit den Bankkontodaten. Das Problem wurde dann behoben.

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, das gefälschte Dokument bereitgestellt zu haben. Der Spieler bestätigte später, dass er die Überprüfung bestanden hatte, nachdem er ein alternatives Dokument eingereicht hatte, und die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Colorado hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung von Seiten des Casinos bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.