Kontoeröffnung etwa Mitte Februar. Ich habe nie einen Bonus erhalten (nachweisbar aus der Liste der Bewegungen, die Null ist). Ich kontaktiere den Support, um den Grund zu erfahren. Mir wurde gesagt, dass ich es nicht nur erhalten, sondern auch gespielt habe! Da ich im Besitz meiner geistigen Fähigkeiten bin und nicht an Alzheimer oder ähnlichem leide, habe ich die spöttische Aktion zur Kenntnis genommen und den Support kontaktiert, um die Schließung meines Vincitu-Kontos zu beantragen. Nach 13 (DREIZEHN!) E-Mails, in denen ich aufgefordert werde, auf einem Blatt Papier Erklärungen, persönliche Daten, Benutzer usw., Grund für die Schließung zu schreiben, wird mir dann in der achten E-Mail gesagt, dass ich das alles noch einmal machen muss Auf einem A4-Blatt beharre ich auf dem Grund für die Schließungsanfrage (bis zur Grenze der Spielanreizung), kurz gesagt, ich erhalte von vincitu die Bestätigungs-E-Mail, dass mein Konto geschlossen wurde. Stattdessen ... ist mein Konto immer noch aktiv. Von Reklamation!

Update: Mein Konto ist noch aktiv, ich habe vor ein paar Minuten ein Poker-Freeroll gespielt ...

Die Struktur der Website ist nicht sehr intuitiv, bestimmte grundlegende Optionen fehlen im Menü (z. B. der Ein- oder Auszahlungsbericht), Werbeaktionen können nicht aktiviert werden, selbst wenn Aktionscodes erhalten wurden, die jedoch nicht aktiviert werden können. Der Operator ist von 9.00 bis 23.00 Uhr erreichbar, aber es ist kein Operator verfügbar. Der Bot empfiehlt, E-Mails zu senden, auf die tagelang niemand antwortet.