Als ich mich weigerte, mir meine Gewinne auszahlen zu lassen, weil ich keinen Reisepass-Führerschein habe, reichte ich eine Beschwerde beim Resolver ein, und sie werden mir sogar mitteilen, dass mir Hindernisse in den Weg gelegt wurden, die mich daran hindern sollten, mich abzuheben, und mir Hindernisse in den Weg gelegt wurden um zu verhindern, dass ich mich über die richtigen Kanäle beschwere
Beschwerdespezialist
13:36 (vor 27 Minuten)
mir
Hallo Kevin,
Aus mehreren Gründen antworten wir nicht direkt auf Resolver-Beschwerde-E-Mails. Der wichtigste Grund besteht darin, dass wir unter keinen Umständen die Informationen anderer Personen über eine E-Mail-Adresse weitergeben, die nicht in ihrem Konto registriert ist. Uns ist auch nicht bekannt, was Resolver mit diesen Informationen macht, beispielsweise mit persönlichen Dokumenten, die möglicherweise in die Abfrage hochgeladen wurden.
Ich bin mir sicher, dass Sie verstehen, dass der Schutz Ihrer Daten und persönlichen Daten für uns von entscheidender Bedeutung ist.
Alles Gute
Tracy
The refusing to let me withdraw my winnings because I do not have a passport driving license I made a complaint through resolver and they will jot even communicate tho it,I've barriers put in my way to stop me withdrawing and barriers put in my way to stop me complaining through the proper channels
Complaint Specialist
13:36 (27 minutes ago)
to me
Hi Kevin,
We don't respond to Resolver Complaint emails directly for a number of reasons. The main one being that we don't, under any circumstances, share other peoples information via an email that isn't registered on their account. We're also unaware of what Resolver does with this information, such as personal documents that may have been uploaded to the query.
Im sure you understand that the protection of your data and personal information is of critical importance to us.
All the Best
Tracy
