I really enjoyed playing at this casino and a few days ago I had 1000 euros paid out. But now they are starting to cheat, bought me free spins on the game Book of Truth, got an overtime in the games, suddenly the game kicks me out and the free spins were gone. Of course I contacted the casino directly what's going on, 3 days later I get an email that it can take 10 working days, which is a joke. Got an email today, it was verified and said the money was credited to my account the same evening, which is not true at all, not a penny was credited to my account. As a reassurance, you give me 20 free spins a 20 cents 🤣 which I gratefully declined. I have now also been blocked at this casino and say thank you for the 1000 euros.✌🏻 So people beware of scammers!
Habe sehr gerne bei diesem casino gespielt und habe mir vor ein paar Tage auch 1000 Euro auszahlen gelassen. Aber jetzt fangen sie an zu betrügen, habe mir freispiele bei dem Spiel, Book of Truth gekauft, habe in den Spielen eine Verlängerung bekommen, plötzlich schmeißt das Spiel mich raus und die freispielen waren weg. Ich habe mich mit dem casino natürlich direkt in Verbindung gesetzt was da los ist, 3 Tage später bekomme ich eine email das es 10 Werktage dauern kann, was ja schon ein Witz ist. Heute eine email bekommen, es wurde überprüft und mir wurde angeblich das Geld am selben Abend auf mein Konto gutgeschrieben, was überhaupt nicht stimmt, kein Cent wurde meinem Konto gutgeschrieben. Als Beruhigung schenken Sie mir 20 freispiele a 20 Cent 🤣 was ich dankend abgelehnt habe. Habe mich jetzt auch sperren lassen bei diesem casino und sage danke für die 1000 Euro.✌🏻 Also Leute Vorsicht betrüger!
Guten Tag Jenny,
Vielen Dank für dein Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine offizielle Antwort des Spieleanbieters zu Ihren Gewinnergebnissen geben. Wie Sie wissen, funktionieren alle Spielautomaten auf der Grundlage von Algorithmen für Zufallszahlengeneratoren (RNG), die nicht vom Casino kontrolliert oder manipuliert werden.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit dem Ergebnis der Überprüfung, können jedoch keinen Einfluss darauf nehmen.
Außerdem entschuldigen wir uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des angebotenen Bonus nicht erfüllt haben.
Mit freundlichen Grüße,
Rolling Slots Casino-Vertreter.
Good day Jenny,
Thank you for your feedback.
Please be informed that we provide you with an official answer from game provider about your winning results. As you know, all the slots works based on random number generator (RNG) algorithms, which are not controlled or manipulated by the casino.
We clearly understand your dissatisfaction regarding checking result, but we cannot influence on it anyhow.
Also, we apologize, that we didn’t meet your expectations regarding offered bonus.
Kind regards,
Rolling Slots Casino Representative.
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