bCasino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Zahlen Sie hier nicht ein. Vertrauen Sie dieser Firma niemals. Es wird keine Lösung für mich geben, sie werden nur versuchen, ihr Gesicht zu wahren. Sie haben mir die gesamten 1880,00 $ für meine Auszahlung abgezogen und mein Guthaben von 1500,00 $ auf 0 $ gelöscht. Sie haben lächerliche Geschäftsbedingungen wie keine anderen legalen Seiten und suchen nach dem kleinsten Verstoß, um alle Ihre Gewinne für ungültig zu erklären. Bis auf den Cent und sogar die Pleyer-Punkte, die Sie verdient haben. Es ist alles schön und gut, bis Sie gewinnen. Habe über 10 % des maximalen Bonuseinsatzes gespielt. Als ich mit dem Live-Support sprach, während mein Guthaben noch niedrig war, wurde mir gesagt, dass ich nur maximal 77 Cent pro Drehung setzen könnte und 1800 $ mehr für einen Bonus von 7,70 $ setzen müsste, und ich habe Screenshots, die zeigen, dass ich danach erfahren habe, dass ich abheben kann. Unmittelbar nach diesem Gespräch habe ich ungefähr 3000 Drehungen zu 60 Cent pro Drehung gemacht. Ich habe damit ziemlich viel gewonnen. Die Bonusgelder wurden freigegeben! Jetzt Echtgeldguthaben. Also habe ich 1880 ausgezahlt. Habe ein paar Hundert übrig gelassen, um mit größeren Einsätzen zu spielen. Und ich gewinne weiter. Damit hatte ich noch 3.000 oder so. Habe schließlich aufgehört zu spielen, als meine Auszahlung 3 Tage lang ausstand und noch 1.500 plus die Auszahlung von 1880 übrig waren. Habe eine E-Mail bekommen, in der stand, dass ich gemäß den Geschäftsbedingungen mehr als 10 % gesetzt habe, alles wird auf 0 $ heruntergesetzt, und mir wurde mitgeteilt, dass ich dort trotzdem spielen kann. Ich spiele regelmäßig auf vielen Websites, keine Regeln oder bizarren Wettanforderungen wie auf diesem. Kein seriöses Casino lässt jede Auszahlung mindestens 3 Tage warten und versucht, einen Grund zu finden, alles komplett ungültig zu machen, wenn man versucht, sich auszahlen zu lassen. Ich sehe viele seriöse Bewertungen auf dieser Website mit genau denselben Geschichten und jede Menge gefälschte Bewertungen, die sagen, wie toll es ist. Man kann ihnen niemals trauen! Zahlen Sie hier niemals ein! Laufen Sie schnell zu einem seriösen Casino, diese Typen sind absolut skrupellos

Lieber andy091,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

Unsere Position zum maximal zulässigen Einsatz wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets ausführlich erläutert: Die Regel des Höchsteinsatzes ist in der Tat ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass ein Casino das Recht hat, die Gewinne des Spielers aus Bonusspielen zu beschlagnahmen, wenn diese Regel gebrochen wird. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die Regel des Höchsteinsatzes gegen Spieler anwenden.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie fälschlicherweise beschuldigt wurden, können Sie mir gerne Ihren Spielverlauf zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben, weiterleiten. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru .

Wenn es weitere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Sehr geehrte(r) andy091,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.