Ich entschuldige mich, ChewChew, aber wir haben festgestellt, dass Sie die gleiche Beschwerde bereits in der Vergangenheit eingereicht haben und Ihr Fall nach unserer gründlichen Untersuchung abgelehnt wurde. Wir bitten Sie höflich, keine wiederholten Beschwerden zum gleichen Thema einzureichen. Wenn Sie mit unseren Ergebnissen nicht einverstanden sind, können Sie die Wiederaufnahme der ursprünglichen Beschwerde beantragen. Aufgrund der vom Casino vorgelegten Beweise können wir Ihnen in diesem Fall jedoch nicht dabei helfen, Ihre Rückerstattung zurückzuerhalten.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
I apologize, ChewChew, but we have noticed that you submitted the same complaint already in the past and after our thorough investigation, your case was rejected. We kindly ask you to refrain from submitting repetitive complaints on the same issue. If you disagree with our findings, you may request reopening the original complaint. However, based on the evidence provided by the casino, in this case, we'll be unable to assist you with getting your refunds back.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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