HomeBeschwerdenBassBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

BassBet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 380 €

BassBet Casino
Eingereicht am: 2025-04-07
Eröffnet Gegenwärtiger Status

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5d 17h 44m 32s

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland beantragte am 22. März 2025 eine Auszahlung, doch zwei Wochen später blieb die Auszahlung unbearbeitet. Sie erhält vage Updates über den Status, es wird jedoch keine klare Lösung bereitgestellt.

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Habe am 22.03.2025 eine Auszahlung beantragt bis heute wurde der Betrag immer noch nicht ausgezahlt immer heisst entweder in der Endphase oder ist in Bearbeitung oder ich sehe es wird Bearbeitung oder haben sie noch was Geduld das Team arbeitet daran also immer wieder was anderes.

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Lieber jessyvfl84,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BassBet Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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Hallo Thomas ja ich hatte da schon eine oder 2 Auszahlungen die verliefen reibungslos innerhalb von 3 Tagen. Ich brauchte keine KyC Verifizierung.


Ich spiele eigentlich gerne bei diesem Casino

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Danke für die Erklärung.

Hat das Casino Ihre Zahlung seit Ihrem letzten Beitrag bearbeitet?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie mir bitte alle relevanten Interaktionen zwischen Ihnen und dem Casino-Support mit. Teilen Sie diese als Screenshot hier oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse. tomas@casino.guru

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

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jessyvfl84 hat noch 5d 17h 44m 32s Zeit, um zu antworten

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