Bankonbet Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Hallo zusammen,

Ich möchte das Casino melden, es ist das Schlimmste überhaupt. Ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung. Ich rede jeden Tag mit ihnen, um mein Geld zu bekommen. Sie schicken mir das Geld nicht und teilen mir jeden Tag die gleiche automatische Nachricht mit, ohne mir den genauen Tag der Zahlung mitzuteilen. Ich habe Ihnen E-Mails gesendet und versuche jeden Tag, per Live-Chat zu sprechen.

Betrüger halten sich von ihnen fern.

Wenn mir jemand sagen kann, dass er eine Auszahlung erhalten hat, nur um es zu wissen. Der Betrag ist nicht groß und liegt unter 500, was dem Limit entspricht, das sie haben.

Lieber gporto1111,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Hallo, das Casino verlangt von mir keine KYC-Bestätigung für meine Auszahlung. Ich spreche jeden Tag im Live-Chat und sage mir, dass meine Auszahlung in der Warteschlange steht und sie mich informieren werden, aber niemand sagt Megan, dass sie abgeschlossen wird.

Dieses Casino ist ein Betrug. Sie wollen nur Ihr Geld und geben Ihnen keine Auszahlung.

Ich möchte mir helfen, mit ihnen zu sprechen, um mir meinen Rückzug zu ermöglichen. Ich habe in so vielen Casinos gespielt, dass niemand sonst dort live gespielt hat.

Könnten Sie bitte angeben, wann genau Sie Ihren Auszahlungsantrag gestellt haben?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Sehr geehrte(r) gporto1111,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.