Ich glaube nicht, dass sie antworten werden, sie antworten auch nicht auf meine E-Mails (auch nicht, als das Konto noch offen war). Aber hoffen wir auf das Beste und darauf, dass sie antworten. Seien Sie einfach fair und bezahlen Sie mich entsprechend.
Ich werde vom Live-Chat blockiert, wenn ich etwas zu den Abhebungen und meinem Guthaben frage.
Sie haben mir mindestens zwei Wochen lang jeden Tag gesagt, dass ich alle Gelder erhalten würde und dass ich damit rechnen kann.
Sie haben sich auch an die zuständige Abteilung gewandt, aber ich hätte wirklich alles bekommen. Aber ich musste warten, bis die technischen Arbeiten erledigt waren.
Avo Casino, wann kann ich mit den 11.500,00 Euro rechnen?
Sie haben die Auszahlung so sehr verzögert, aber als ich das Geld nicht angerührt habe ... haben sie einfach mein Konto mit einer anderen Ausrede geschlossen: „Betrug". Aber diese Betrugsausrede kam zur Sprache, nachdem ich um ein Update bezüglich des technischen Problems gebeten hatte, dessen Behebung sie in dieser Woche versprochen hatten.
Sie hofften, dass ich in dieser Verzögerungszeit den Kontostand verlieren würde, als das nicht der Fall war, kam die nächste Ausrede, und das war in diesem Fall „Betrug".
Technische Arbeiten/Probleme, das war die erste Ausrede. Aber sie sagten jeden Tag, dass ich alle Mittel erhalten würde und dass ich damit rechnen könne, dass die technische Arbeit/das Problem behoben/erledigt sei.
In der Woche vom 7. bis 11. August 2023 würden technische Arbeiten durchgeführt, sodass ich die Mittel abheben könnte.
Sie haben viel versprochen, ich würde alles bekommen. Auch die 2 verarbeiteten, aber es fehlten Abhebungen.
Bis ich sie am 9. August erneut nach den Abhebungen fragte. Später am Tag schlossen sie das Konto und blockierten mich überall.
Ich habe bereits zwei Ausreden, 1) technische Arbeit/Problem beim Zurückziehen (kann wahr sein, ist aber sehr zufällig, weil das plötzlich nach einem großen Sieg bei Gates of Olympus passierte). Vorher gab es 0 Probleme.
Ich hatte auch gefragt, ob es ein Problem mit MasterCard-Abhebungen gibt, wenn ich mein Geld auch auf BTC abheben kann? Sie sagten einmal, ich könnte es, und sie würden sich an die zuständige Abteilung wenden. Aber davon habe ich nie mehr etwas gehört. Außerdem musste ich plötzlich 7 Arbeitstage auf eine Antwort der zuständigen Abteilung warten, um zu sehen, ob ich das Geld an BTC abheben kann. Sie versuchen buchstäblich alles, um mich zu verzögern oder mich nicht bezahlen zu müssen.
Doch als ich das Gleichgewicht, auf das sie gehofft hatten, nicht verlor, beschuldigten sie mich plötzlich des Betrugs. Keine weiteren Informationen, Konto geschlossen, im Live-Chat gesperrt.
Stimmt natürlich nicht, es liegt kein Betrug vor, jeder sieht jetzt seine wahre Absicht.
Sie wollen mir den Gewinn einfach nicht auszahlen.
Ich kann das nicht anders als unseriöses Verhalten beschreiben.
Sie können das immer noch korrigieren und mich bezahlen. Wie es sollte und wie sie es versprochen haben.
Sie sagen auch, dass ich eine E-Mail senden muss, um gegen ihre Entscheidung Berufung einzulegen (welche Entscheidung genau? Ich möchte den fairen Gewinn nicht auszahlen?), aber sie haben in der Vergangenheit noch nie auf eine E-Mail geantwortet.
Natürlich antworten sie auch nicht auf E-Mails, die ich jetzt verschicke. Aber vielleicht werden sie es, E-Mail wurde verschickt, mehrfach.
Aber warten wir, sie sind lizenziert. Vielleicht klären sie das alles und alles wird in Ordnung gebracht. Und schließlich, dass sie mich mindestens zwei Wochen lang jeden Tag so bezahlen, wie sie es versprochen haben.
Ich würde das begrüßen, vielleicht haben sie vergessen, dass sie lizenziert sind?
Danke schön.
Oh, und vergessen Sie nicht die Sicherheitskontrollen. Das war plötzlich auch eine Sache.
1) Auszahlungen wegen technischem Problem (kurz nach dem großen Gewinn),
2) 7 Werktage auf eine Antwort der zuständigen Abteilung warten, um zu prüfen, ob ich eine andere Auszahlungsmethode nutzen kann,
3) Alle Zahlungen werden vom Sicherheitsdienst überprüft (um zu überprüfen, wo sich die 2 fehlenden Abhebungen von 500 Euro befinden?)
4) technische Arbeiten werden nach dem Wochenende erledigt,
5) fragte nach dem Wochenende, ob das Problem gelöst sei, später an diesem Tag wurde das Konto geschlossen und der Live-Chat gesperrt.
6) Betrugsausrede.
Was wird die nächste Ausrede dafür sein, mich nicht bezahlen zu müssen? Oder werden sie jetzt fair sein und den Kontostand inklusive der fehlenden Abhebungen bezahlen?
Ich muss 11.500,00 EUR erhalten, darin sind die 2 bearbeiteten, aber fehlenden Abhebungen von jeweils 500 Euro enthalten.
I don't think they will reply, they do also not reply on my emails (also not when the account was still openend). But let's hope on the best, and that they will reply, just be fair and pay me accordingly.
I do get blocked from the live chat, when I do ask something about the withdrawals and my funds.
They have told me for at least 2 weeks, everyday, that I would receive all funds, and that I can expect them.
They also followed up with the relevant department, but I would really receive everything. But I needed to wait for the technical work to be done.
Avo Casino, when can I expect the 11,500.00 euros?
They delayed the withdrawal so much, but when I did not touched the funds... They did just closed my account with another excuse, ''fraud''. But that fraud excuse came up, after I have asked for an update regarding the technical problem which they promised to be fixed that week.
They hoped that I would lose the account balance, in that delay time, when that was not the case the next excuse came up, and that was in this case ''fraud''.
Technical work/problems, that was the first excuse. But they kept saying every day that I would receive all funds, and that I can expect them as the technical work/ problem would be fixed/ done.
Technical work would be done in the week 7th to 11th August 2023, so I could withdraw the funds.
They promised a lot, I would receive everything. Also the 2 processed, but missing withdrawals.
Until 9 August, when I asked them again about the withdrawals. They closed the account later that day, and blocked me everywhere.
I do have already two excuses, 1) technical work/problem to be able to withdraw ( can be true, but very coincidental because that happend suddenly after making a big win on Gates of Olympus ). Before there were 0 problems.
I had also asked, if there is a problem with MasterCard withdrawals if I also can withdraw my funds to BTC? They said one time I could, and that they will follow up with the relevant department. But never heard anything about that anymore. Also, suddenly I needed to wait 7 working days on an answer from the relevant department, to see if I'm able to withdraw the funds to BTC. They literally try everything to delay, or not having to pay me.
But after all, when I did not lose the balance where they hoped for that I would lose, they suddenly they accused me of fraud. No further information, account closed, blocked on live chat.
Of course not true, there is no fraud, everyone does see their real intention now.
They just don't want to pay me the winnings.
I cannot describe this otherwise then rogue behavior.
They can still correct this, and pay me. As it should, and as they promised.
They do also say that I do need to sent a email, to appeal their decision ( which decision exactly? Not wanting to pay the fair winnings? ) but they have never replied on a email in the past.
Of course, they do also not reply on emails when I do sent them now. But maybe they will, email has been sent, multiple.
But let's wait, they are licensed. Maybe they will sort this all out, and everything will be fixed. And after all, that they will pay me as they promised for at least two weeks everyday.
I would appreciate that, maybe they have forgotten that they are licensed?
Thank you.
Oh, and don't forget the security checks. That was also a thing, suddenly.
1) technical problem withdrawals (just after big win),
2) wait 7 working days for a answer from the relevant department to see if I can use another withdrawal method,
3) all payments are being checked by security service ( to check where the 2 missing withdrawals of 500 euros are? )
4) technical work will be done after the weekend,
5) asked after the weekend if the problem was resolved, later that day account closed, and blocked from live chat.
6) fraud excuse.
What will be the next excuse for not having to pay me? Or are they are now gonna be fair and pay the account balance, including the missing withdrawals.
I need to receive 11,500.00 EUR, this is including the 2 processed but missing withdrawals of 500 euros each.
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