AvoCasino - Der Spieler sieht sich mit verwirrenden Wettanforderungen konfrontiert.

Betrug, spielen Sie dort NIEMALS

wie ich meine Kurzgeschichte mit diesem Betrug in der Diskussion beschrieben habe,

Sie beschlossen, mich sogar um einen so kleinen Betrag zu betrügen, da auf meinem Konto noch 50,44 EUR übrig waren

Sie sagten mir, ich könne nicht abheben, bis ich den Restbetrag dreimal eingesetzt habe UND NUR der „gewonnene" Einsatz gezählt wird. Wenn ich also nicht gewinne und meine aktuellen Statistiken 99/300 sind,

Wenn ich also von den verbleibenden 50 EUR nicht 200 EUR gewinne, kann ich niemals abheben.

In ihren AGB wird es offensichtlich nie erwähnt und es heißt nur, dass Sie 1x wetten müssen

5.6. Um Geldwäsche vorzubeugen, muss eine Einzahlung mindestens einmal eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass, wenn Wettanforderungen bestehen, diese Wettanforderungen erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

6.5. avocasino.com hat das Recht, eine Auszahlung abzulehnen, wenn der Gesamteinsatz geringer ist als der Betrag der letzten Einzahlung. Sie müssen die ursprüngliche Einzahlung mindestens einmal umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.

bleib weg, bleib weg, bleib weg.

es ist verrückt, dass diese Art von Casinos noch eine echte „Lizenz" haben. Das zeigt nur die Qualität dieser „Lizenzen".

Liebe Shmotles,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie mit oder ohne aktiven Bonus gespielt haben?

Könnten Sie mir außerdem bitte die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten, die für die Untersuchung dieses Falls relevant ist? Insbesondere interessieren mich die Wettanforderungen und alle Aussagen, die darauf hinweisen, dass nur gewonnene Wetten für die Wette zählen. Sie können diese Informationen an meine E-Mail-Adresse senden: veronika.l@casino.guru .

Ich habe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und widersprüchliche Informationen bezüglich der Anforderung gefunden, die Einzahlung des Spielers einzusetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist:

5.6. Um Geldwäsche zu verhindern, muss eine Einzahlung mindestens einmal eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass, wenn Wettanforderungen bestehen, diese Wettanforderungen erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

7.2. Für den Fall, dass Sie nach der Einzahlung von Geldmitteln auf Ihr Konto mindestens 1 Wette/Spin getätigt haben (Spielaktivität durchgeführt haben), können die Geldmittel nur zurückerstattet werden, wenn der Saldo drei (3) Mal eingesetzt wurde .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

ich habe ohne JEGLICHE Boni gespielt.

außerdem werde ich Ihnen so schnell wie möglich die vollständige Mitteilung senden

edit// das kann eine Weile dauern, ich werde in etwa 10 Stunden oder früher abends auf meinen PC zugreifen können

edit2// alles wurde an deine Mail gesendet

Bild 6,7 – mir wird klar gesagt (nachdem ich sie selbst korrigiert habe), dass ich nur 1x brauche und dass 3x nur für den Bonus ist.

Bild 12 – plötzlich steht es 3x und ich kann nicht abheben, außerdem habe ich die Wette GEWINNT und nur 99,62 von 300 gewonnen.

Ich habe zu diesem Zeitpunkt über 300–400 USDT gesetzt und rund 99,62 gewonnen, ja, das ist wahrscheinlich richtig.

Sie wollen also buchstäblich, dass ich 200 USDT gewinne, um abheben zu können, lol.

Vielen Dank für die Chat-Screenshots. Sie haben Recht, dass die Wettanforderungen in verschiedenen Teilen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterschiedlich sind. Ich sehe jedoch keine Informationen, die besagen, dass nur Gewinne zählen. Können Sie mir bitte mitteilen, woher Sie diese Informationen haben? Haben Sie mit Ihrer Einzahlung weitergespielt?

Ja, wie Sie auf Screenshot Nummer 12 sehen können.

Um sicherzugehen, dass ich überhaupt weitergemacht und All-In gegangen bin, habe ich 50 EUR auf meinem Konto gelassen. Diese habe ich beim ersten Versuch verloren, bin dann aber weitergegangen und habe den Support noch einmal gefragt, wie viel Einsatz ich noch übrig habe – es ist der gleiche Betrag wie zuvor, da ich keinen einzigen Dollar gewonnen, sondern nur eingesetzt habe.

Ich habe Ihnen die neuen Screenshots der Support-Antwort gesendet – mein zum Abheben erforderlicher Gewinneinsatz hat sich nicht geändert.

Sie haben Recht, dass die Wettanforderungen unfair sind. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch der aktuelle Kontostand ist? Haben Sie beim Spielen Ihr gesamtes Geld verloren?

@Veronika, ja, da mir gesagt wurde, dass ich einen Einsatz tätigen (300 EUR gewinnen) muss, habe ich den Restbetrag all-in gesetzt, wie Sie auf dem Screenshot sehen können.

Ich könnte aus diesem betrügerischen „Casino" sowieso kein Geld abheben …

bitte bleibt alle fern

Es tut mir leid, aber wenn Sie Ihr Guthaben verloren haben, können wir die Untersuchung Ihres Falls nicht fortsetzen. Ich stimme zu, dass die Anforderungen dieses Casinos höchst verdächtig sind, und ich empfehle Ihnen, eine bessere Plattform zum Spielen auszuwählen. Es ist ratsam, immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zumindest unsere Bewertungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Casino sicher zum Spielen ist. Die Liste unserer empfohlenen Casinos finden Sie hier: https://casino.guru/top-online-casinos

Diese Beschwerde wird nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.