Avantgarde Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich machte eine Einzahlung von 35 und spielte, konnte bis zu 500 völlig legal in meinen Gewinnen erhalten, beantragte die Auszahlung und wurde genehmigt, nachdem ich meine Verifizierungsdokumente eingereicht hatte. Fast einen Monat gewartet 18-Tage-Zeitraum und keine anderen Antworten oder Antworten, nachdem ich gefragt hatte, dass sie mich völlig ignorieren würden, der Gewinn wurde nicht einmal mit einem Bonus gewonnen, ich werde immer noch gemauert

Lieber Brandon,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde? Ist die Verzögerung ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft sie nur Ihr Konto? Verstehe ich richtig, dass die Zahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber fast ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Trotzdem hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Brandon,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.