HomeBeschwerdenAlphabook Casino - Die Rückerstattung des Spielers wurde abgelehnt.

Alphabook Casino - Die Rückerstattung des Spielers wurde abgelehnt.

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Betrag: 1.615 €

Alphabook Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-10-25 | Fall geschlossen : 2024-03-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Deutschland verlor 1615 € im Alphabook Casino und behauptete, er hätte sich aufgrund gesetzlicher Beschränkungen in Deutschland nicht registrieren dürfen. Das Casino stimmte einer Rückerstattung zu und forderte seine Krypto-Wallet-ID an. Trotz wiederholter Zusicherungen einer Rückerstattung änderte das Casino plötzlich seine Entscheidung und er sucht nun Hilfe, um sein Geld zurückzubekommen. Da der Spieler dem Casino die angeforderten Informationen nicht innerhalb der angegebenen Frist übermittelt hat, stimmten wir der Entscheidung des Casinos zu, dem Spieler die verlorenen Einzahlungen nicht zurückzuerstatten.

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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