A Big Candy Casino - Dem Spieler werden exorbitante Auszahlungsgebühren berechnet.

Dieses Casino ist ein Betrug! Spielen Sie hier niemals. Die Auszahlung dauert ewig und der Kundenservice ist sehr schlecht. Sie antworten im Live-Chat, sind aber hilflos. Ich habe 1000 abgehoben und sie ziehen eine Gebühr von 106 $ ab, was völliger Blödsinn ist. Sie nehmen nur Geld vom Kunden, zahlen aber nie das gewonnene Geld zurück. Selbst wenn sie zahlen, viel Glück damit.

Spielen Sie hier nicht!!! So einfach ist das!

Sie sind der wahre Hund cun Was für ein Dieb

Lieber pituodemongtero,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit A Big Candy Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Habe ich das richtig verstanden, dass Sie Ihre Gewinne erfolgreich aus dem Casino abgehoben haben?
• Haben Sie den Casino-Support bezüglich der Auszahlungsgebühren kontaktiert?
• Haben Sie das Casino gebeten, die Auszahlungsgebühren zu erstatten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Sie haben mir bereits ausgezahlt, es ist schon 3 Wochen her! Zum Glück habe ich diese Woche wieder gewonnen, hoffe, es klappt wieder, dann ist es ein faires Casino, lol. Die Wartezeit ist mörderisch

Ja, sie haben mir nach 3 Wochen Wartezeit Socceful gezahlt. Als ich die ganzen schlechten Bewertungen gelesen habe, dachte ich, sie betrügen mich.

Habe jetzt meine zweite Auszahlung getätigt, hoffe, dass es wieder klappt. Dann lösche ich meinen Fall hier.

Die Auszahlungsgebühr ist im Vergleich zu anderen Casinos zu hoch.

So berechnen sie mir 106 $ für Auszahlungsanfragen per Manager!

Ich bin nicht ganz sicher, warum die Auszahlung so viel mehr als 1.000 $ gekostet hat.

HINWEIS: Sie haben mir 2 Wochen nach der Genehmigung meiner 1000 $ bezahlt. Genehmigt am 02.05

Geldeingang am 17.05.

Ich dachte, dieser Fall sei abgeschlossen.

Wie auch immer, das Glück war auf meiner Seite. Am 18.05. entschied ich mich für eine Einzahlung und gewann. Ich hoffe also, dass meine Auszahlung dieses Mal nach 3 Wochen Wartezeit reibungslos abläuft.

Danke für die ausführliche Erklärung.

Bei dieser Gruppe von Casinos bezieht sich „Manager-Auszahlung" auf die Annullierung des Guthabens. Mögliche Gründe könnten sein, dass das Casino die Bonusbedingungen einhält oder dass es einen Regelverstoß gab, den das Casino mit der Annullierung eines Teils Ihrer Gewinne bestraft. Wir haben keine Erfahrung mit diesem Status, der sich auf zusätzliche Auszahlungsgebühren bezieht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Casino Ihr Guthaben zu Unrecht ungültig gemacht hat, fragen Sie bitte nach dem Grund dafür und senden Sie mir die Antwort, die Sie vom Casino-Support erhalten haben. Meine E-Mail lautet tomas@casino.guru

Wenn Sie mit der Beschwerdelösung nicht fortfahren möchten, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde die Beschwerde als gelöst abschließen und den strittigen Betrag auf 894 A$ anpassen.

Danke, Tomas

Ja, Fall abgeschlossen, da sie mich bezahlt haben.

Lieber pituodemongtero,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Thomas

Casino.Guru