Sky Vegas Casino Bewertung

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich hatte nach ihrer Rückkehr aus einer Selbstausschlussphase Probleme mit den Einzahlungslimits des Casinos. Obwohl sie über ein wöchentliches Einzahlungslimit von 200 £ informiert worden war, durfte sie einen Gewinn von 2.000 £ ohne Einschränkungen erneut einzahlen, was den Regeln des Casinos für sichereres Glücksspiel widersprach. Nachdem sie den eingezahlten Betrag verloren und ihr Konto gesperrt hatte, verlangte sie eine Rückerstattung von 1.900 £, doch das Casino verzögerte die Untersuchung, ohne angemessene Antworten zu liefern. Die Beschwerde wurde nach der Aufforderung der Spielerin, sie zu schließen, abgelehnt, was darauf hindeutete, dass durch unsere Hilfe keine Lösung erreicht worden sei.

Das Sky Bet-Konto des Spielers aus Großbritannien wurde ohne Angabe von Gründen für drei Monate gesperrt. Obwohl er versuchte, das Casino zu kontaktieren, erhielt er keine Antwort und konnte sein Geld nicht abheben. Wir haben die Reaktionszeit verlängert, aber nicht die erforderlichen Informationen vom Spieler erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation abgelehnt.

Der Spieler „leelee“ beantragte eine Auszahlung von 100 £ im Sky Vegas Casino, hat das Geld jedoch nicht erhalten, obwohl das Casino sagte, dass alle Gelder ausgezahlt wurden und zu warten empfahl. Als der Spieler seine Bank kontaktierte, stellte er fest, dass keine Transaktionen eingegangen waren. Seitdem behauptete der Spieler, dass alle seine Versuche, mit dem Casino-Support in Kontakt zu treten, erfolglos waren.

Der Spieler aus Großbritannien hat sich bei Gamstop registriert (Selbstausschlussschema). Das Casino akzeptierte jedoch die Einzahlungen des Spielers. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler gewann einen größeren Geldbetrag und um diesen zu erhalten, bat das Casino sie um einen Nachweis darüber, wie sie Geld für eine Einzahlung erhalten hatten. Sobald der Spieler diese Dokumente zur Verfügung gestellt hatte, wurde sein Gewinn beschlagnahmt, da er nicht genügend Unterlagen vorlegte. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.