Der Spieler aus Kanada erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Keine sehr gute Erfahrung auf dieser Seite. Ich kann mich stundenlang nicht auf meinem Computer oder Handy anmelden. Ironischerweise funktionierte die Seite hervorragend, um eine Einzahlung zu tätigen. Ich denke, das war eine schreckliche Erfahrung und möchte gerade meine 300 Dollar ausgeben, damit ich eine andere Seite finden kann. Ich bin mit Online-Casinos fertig und danke, dass Sie mir geholfen haben, diese Entscheidung zu treffen.
Lieber Orville,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit einem kanadischen VPN auf die Website zuzugreifen, und hatte die gleichen Schwierigkeiten. Ich habe den Casino-Vertreter und den Support kontaktiert und werde Sie informieren, sobald ich eine Antwort erhalte. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und wenn das Problem nächste Woche weiterhin besteht, werden wir festlegen, wie fortgefahren werden soll. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es ein Update gibt, und ich verspreche, dasselbe zu tun. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Geld hält? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Orville,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.