888 Casino - Das Konto des Spielers wurde deaktiviert.

Nachdem sie eine Auszahlungsanforderung eingereicht hatten, wurde mein Konto deaktiviert. Ich habe mein vorheriges Konto, aber es verhält sich komisch. Sie geben mir nach der Einzahlung immer wieder einen Bonus, aber der Bonus wird nicht angezeigt oder ich kann ihn nicht verwenden, also chatte ich mit ihrem Live-Support und frage, ob ich Tage später einfach ein anderes Konto erstellen kann Ich habe mein neues Konto verwendet. Und dann habe ich die 3.500us gewonnen und zurückgezogen und 200usd auf meinem Konto belassen. Dann boom! sie haben es deaktiviert. Wie kann ich jetzt mein Geld bekommen? Das ist so ungerecht. Und ich werde alles in meiner Macht stehende tun, um es zu bekommen.

Lieber Gilbert,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und um ihre Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie bitte vorher eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Ich interessiere mich speziell für den Teil, in dem das Casino Ihnen erlaubt hat, ein anderes Konto zu eröffnen, da dies im Allgemeinen strengstens verboten ist.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo Casino Guru, nehmen Sie diese Angelegenheit auf?

Vielen Dank, Giocodie, dass Sie alle erforderlichen Informationen per E-Mail bereitgestellt haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Gilbert.

In dieser Situation ist es am besten, den Vertreter des Casinos in den Fall einzuladen.

Ich hoffe, er wird uns erklären, was passiert ist und warum Ihr Konto gesperrt ist.

Vielen Dank und schöne Ferien an alle. Ich hoffe auch, dass ich meine Auszahlung vom 888 Casino erhalten werde

im genannten Zeitrahmen.

Hey Casino.Guru

Das Konto des Mitglieds wurde aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens gesperrt.

In Bezug auf die Auszahlung wird darauf hingewiesen, dass die Anfrage noch in Bearbeitung ist.

Der Support hat den Spieler bereits beraten, aber wir werden ihn erneut kontaktieren.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn noch etwas benötigt wird.

Hoffe ihr habt alle eine schöne Ferienzeit!

Ich habe gerade einen Anruf von 888 rep erhalten und sie hat mir erklärt, dass ich damit einverstanden bin, wenn mein Konto dies zulässt

geschlossen. Solange sie mir mein Geld geben. Es wäre fair genug. Ich hoffe, CasinoGuru lässt dies offen, bis ich Geld erhalten habe, von dem ich sagen kann, dass es wirklich gelöst wird.

Vielen Dank für eine schnelle Antwort, Sie beide. Ja, wir werden die Beschwerde offen halten, bis Gilbert bestätigt, dass er das Geld erhalten hat.

Inzwischen frohe Festtage und neues Jahr.

Hallo Gilbert.

Irgendwelche Updates bezüglich Ihrer Auszahlung? Hast du das Geld erhalten? Und wenn ja, wie viel?

Hallo, ich habe nur die 500 USD erhalten, die sie auf keine meiner Anfragen beantwortet haben. Bitte 888 Casino, lassen Sie mich wissen, wann ich die anderen 3000 USD erhalten kann.

Vielen Dank, Matej, für die Hilfe. Ich wünschte, sie könnten hier antworten und meine Anfragen hier bestätigen

888 Casino Vertreter, können Sie uns bitte erklären, warum nur die 500 Dollar an Gilbert geschickt wurden?

Bitte 888casino rep, antworte uns. Bitte lassen Sie uns wissen, warum ich unvollständige Gelder erhalten habe, als mir einer Ihrer Vertreter mitteilte, dass alle Gelder in Höhe von 3.500 USD am 23. Dezember freigegeben wurden. Ich warte geduldig nicht, bis ich die unvollständigen Gelder erhalten habe.

Sie werden mir nicht antworten, E-Mail, Social-Media-Plattform.

Hallo, vielen Dank CasinoGuru, ich habe das volle Geld erhalten. Vielen Dank 888 Casino Dies kann jetzt geschlossen werden. Ich liebe Sie alle. 888casino ist immer noch eine der besten Plattformen im Online-Casino-Gaming!

Hey Casino.Guru und Gilbert,

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen für die Zukunft einige Zeit in Anspruch nehmen können, insbesondere wenn wir Probleme mit Responsible Gaming mit dem Player hatten.

Wie Gilbert erwähnte, wurde die vollständige Zahlung gesendet.

Wir freuen uns, dass dieses Problem behoben wurde. Vielen Dank, Gilbert, für Ihre freundlichen Worte.

Habt ein tolles 2021!

Lieber Gilbert,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

Vielen Dank an 888 Casino Vertreter für schnelle Reaktionen.

Ich wünsche Ihnen ein fantastisches Jahr 2021, hoffentlich ohne Covid-19-Probleme.