Liebes sgouge1010- und Casino Guru-Team,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir möchten uns für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Werbeangebot, das Sie erhalten haben, entstanden sind, und möchten Licht in den oben genannten Fall bringen.
Die Anzeige der Mindesteinzahlungswerte in unseren Aktionen basiert auf automatischen Währungsumrechnungen. Da die interne Währung von 7Bit Casino EUR ist, werden alle anderen Währungen, einschließlich Kryptowährungen, zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet. Gemäß Ihrer Transaktion entsprach eine Einzahlung von 3 USD zum Zeitpunkt Ihrer Transaktion etwa 0,00007885 BTC. Gemäß den Richtlinien unseres Casinos und der Bitcoin-Blockchain beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag, der bearbeitet werden kann, jedoch 0,0001 BTC. Diese Diskrepanz ist auf die hohe Volatilität der Kryptowährungskurse zurückzuführen, die erheblich von den herkömmlichen Währungskursen abweichen können.
Um Abhilfe zu schaffen und als Zeichen unserer Loyalität sind wir bereit, den umstrittenen Bonus (50 Freispiele) wie ursprünglich in der Aktion versprochen auszugeben.
sgouge1010, bitte überprüfen Sie Ihr Postfach auf unsere E-Mail, auf die Sie antworten müssen, um den Bonus zu erhalten.
Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Beste grüße,
7bit Casino-Team
Dear sgouge1010 and Casino Guru team,
Thank you for bringing this to our attention. We would like to apologise for any confusion or inconvenience caused by the promotional offer you received, and would like to shed light on the aforementioned case.
The display of minimum deposit values in our promotions is based on automatic currency conversions. Due to 7Bit Casino's internal currency being EUR, all other ones, including cryptocurrencies, are converted at the current exchange rate. As per your transaction, a deposit of 3 USD was equivalent to approximately 0.00007885 BTC at the time of your transaction. However, according to our casino's policy and Bitcoin blockchain, the minimum amount of deposit that can be processed is 0.0001 BTC. This discrepancy is due to the highly volatile nature of cryptocurrency exchange rates, which can vary significantly from traditional currency rates.
To rectify the situation and as a sign of our loyalty, we are willing to issue the disputed bonus (50 free spins) as initially promised in the promotion.
sgouge1010, please check your mailbox for our email, which you will need to reply to in order to receive the bonus.
Thank you for your understanding and patience. We are looking forward to hearing from you!
Best regards,
7bit Casino team
Automatische Übersetzung