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7Bets.io Casino - Auszahlungsanfragen von Spielern werden ständig abgelehnt.

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Betrag: £570

7Bets.io Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-02-05 | Fall geschlossen : 2024-03-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte ein Problem mit wiederholten Auszahlungsablehnungen und Kontosperrungen in einem Online-Casino gemeldet. Er verfügte über ein Guthaben von 570 £ und hatte mehrere Versuche unternommen, diesen Betrag abzuheben. Obwohl er über ein vollständig verifiziertes Konto verfügte, wurden die Auszahlungsanträge des Spielers immer wieder abgelehnt und ihm wurde der Zugriff auf die Live-Chat-Funktion des Casinos verweigert. Das Beschwerdeteam hatte versucht, mehr Einblick in das Problem zu gewinnen, aber die Antworten des Spielers reichten nicht aus, um das Problem zu lösen. Die Beschwerde wurde schließlich abgewiesen, da der Spieler auf weitere Anfragen nicht reagierte.

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vor 10 Monaten
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Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich habe mehrmals eine Auszahlung beantragt, die jedoch immer wieder abgelehnt wird. Ich möchte einfach nur glücklich im Casino spielen. Ich muss Rechnungen bezahlen, und diese müssen pünktlich bezahlt werden. Geld ist für mich von entscheidender Bedeutung, andernfalls werde ich es sein Ich gehe zur Polizei und lasse sie die Sache von dort aus erledigen, da ich sehe, dass es nicht die einzige Person ist, der es auch passiert. Ich möchte nur, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird

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vor 10 Monaten
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Lieber gozza8798,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino und worüber haben Sie gesprochen?
  • Steht derzeit eine Auszahlung auf Ihrem Konto an?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Tomas

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vor 10 Monaten
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Hallo guten Morgen Kumpel. Ja, auf meinem Konto war ein Wert von 570 £, als ich sie heute Morgen kontaktierte und fragte, warum es immer wieder abgelehnt wird. Sie sagten, es gäbe eine Warteschlange, aber das ist jetzt schon 8 Mal passiert. Das sollte nicht passieren, das ist nicht richtig Ich muss Rechnungen bezahlen und die Leute müssen sich um alles kümmern, was ich will, ist mein Geld zurück. Sie haben jetzt mein Konto gesperrt. Ich kann nicht mehr auf den Live-Chat zugreifen. Ich habe alle Beweise und ja, mein Konto ist vollständig verifiziert, und ich habe E-Mails mit vollständigen Beweisen und auch Live-Chat-Transkripte davon. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen. Es ist mir wirklich wichtig. Es macht mich unwohl und macht mich nervös. Es ist eine Menge Geld, das mir gehört

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vor 10 Monaten
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Hallo Kumpel, könntest du mir dabei helfen, das Geld zurückzubekommen? Ich brauche es wirklich. Ich kann nicht glauben, dass das passiert ist

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vor 10 Monaten
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Danke für das Update.

  • Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben mithilfe einer Prämie erreicht?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) gozza8798,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Da ich mich nicht anmelden konnte, hieß es: „Benutzer blockiert", aber es wurde nie blockiert, bis ich versuchte, meine Gewinne abzuheben, und es handelte sich um Sportwetten, und nein, es wurde von meinem Geld abgezogen

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, gozza8798. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru ausschließlich mit Beschwerden bezüglich Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) gozza8798,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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