77Spins Casino Bewertung

Der Spieler aus der Schweiz hatte vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihn darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern könnte, und empfahl, nach der Beantragung der Abhebung mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Trotz der Verlängerung der Reaktionszeit um sieben Tage hatte der Spieler nicht auf die Nachrichten des Teams reagiert. Diese mangelnde Reaktion hatte dazu geführt, dass keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten und die Beschwerde abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Indien durchlief das KYC-Verfahren (Know Your Customer) für das 77spins Casino, aber obwohl er alle erforderlichen Dokumente vorlegte, wurde sein KYC-Verfahren abgelehnt, was dazu führte, dass seine Gewinne verfielen. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien konnte sich aufgrund der wiederholten Ablehnung seiner Dokumente keine Gewinne auszahlen lassen. Anschließend wurden sein Auszahlungsantrag und seine Gewinne storniert. Später stellte sich heraus, dass es ein Problem mit der Verifizierung des Spielers gab. Der Verifizierungsprozess auf Seiten des Casinos wurde nicht korrekt durchgeführt und es gab Unstimmigkeiten in den Dokumenten und der Identität des Benutzers. Das Casino bot dem Spieler jedoch die Möglichkeit, die Verifizierung erneut zu bestehen, und diese war erfolgreich. Der Spieler bestätigte, dass seine umstrittenen Gelder mehr als drei Monate nach der ersten Auszahlung ausgezahlt wurden. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Russland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler behauptete, dass das Casino seine Regeln einseitig geändert habe, was es erforderlich machte, konsistente Einzahlungen zu tätigen, um Gewinne abzuheben. Das Casino führte die Auszahlung schließlich in Teilen durch. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hat.

Der Spieler aus Russland wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte erklärt, dass es aufgrund von Bearbeitungszeiten, der KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanträgen häufig zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen könne. Sie hatten dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichen sollte. Nach einiger Zeit bestätigte der Spieler, dass seine Auszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus Armenien hatte ein Problem mit seinem Auszahlungsantrag gemeldet, der nach drei Tagen abgelehnt wurde. Er erwähnte auch einen ausstehenden zweiten Auszahlungsantrag und hatte um Unterstützung für seine 340 US-Dollar gebeten. Er hatte bestätigt, dass sein Konto vollständig verifiziert war und es keine Probleme damit gab. Nach einiger Zeit meldete der Spieler, dass er seine Zahlung erhalten habe. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kasachstan hatte ein Problem, als er versuchte, Gewinne in Höhe von 420 $ vom Betcoco Casino abzuheben. Nach dem erfolglosen Überprüfungsprozess des Casinos wurde das Guthaben des Spielers aufgrund angeblicher Regelverstöße auf 80 $ reduziert. Das Casino bot daraufhin an, nur die zuletzt getätigte Einzahlung zurückzuerstatten. Der Spieler hatte verschiedene Dokumente zur Überprüfung eingereicht, darunter Ausweis und Versorgungsleistungen. Das Casino hatte behauptet, diese Dokumente seien gefälscht, was zu einem langen Hin und Her zwischen dem Spieler, dem Casino und dem Beschwerdeteam führte. Schließlich stimmte das Casino zu, dem Spieler die vollen 420 $ zu zahlen und sein Konto zu schließen. Der Spieler hatte den Erhalt des Geldes bestätigt, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Schweden hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler wurde gebeten, zusätzliche Adressnachweise für die KYC-Überprüfung vorzulegen, denen er nachgekommen ist. Nach einer Weile bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Ein Spieler aus Schweden zahlte 3.000 SEK ein, gewann bis zu 20.955 SEK, bekam aber Probleme beim Wetten auf Spiele, angeblich aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit den Umsatzbedingungen des Bonus. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Casino bleibt das Problem ungelöst. Die Spielerin fordert Betloco.com auf, die Beschränkungen aufzuheben und ihr das Spielen zu ermöglichen und ihre Gewinne abzuheben. Das Casino reagierte und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, die dem Spieler aufgrund eines technischen Problems entstanden waren, und erklärte, dass das Guthaben dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben werde. Der Spieler bestätigte, dass ihm das Geld gutgeschrieben wurde und die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus Kroatien hat 10 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde zwei Auszahlungen beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.