4raBet Casino - Spielerkonto nach Überprüfung gesperrt.

Hallo Herr,

Ich habe vor kurzem 4000 in 4 Rabet eingezahlt und 8764 verdient und die angeforderten Details wie Liveface-Erfassung, Aadhar, E-Mail-ID-Verifizierung übermittelt und die Dokumente erfolgreich verifiziert, aber nach 10 Stunden haben sie mein Konto gesperrt und angegeben, dass mein Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt ist, aber ich habe alle erforderlichen echten Informationen übermittelt

Meine registrierte E-Mail-ID: *****

Lieber tsaicharan2003,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 4raBet Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
• Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

1. Ich benutze dieses Konto erst seit 3 Tagen

Mein Konto ist heute (20. Mai 2024) gesperrt.

2. Wenn ich versuche, mich bei meinem Konto anzumelden, wird mir angezeigt, dass mein Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt ist, aber ich habe die korrekten Daten meiner Aadhar-Karte angegeben, die gestern Abend auch per OTP verifiziert wurde. Ich habe die Angaben vollständig ausgefüllt und wurde von der App genehmigt.

3.Ja, ich habe 4000 Rupien eingezahlt und 4000 Rupien durch das Setzen des Bonus erhalten und 740 Rupien durch das Platzieren einer Wette

4. Ich habe Sportwetten auf Cricket, Fußball usw. abgeschlossen.

5. Ich teile den Screenshot der Konversation mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Ich habe diesbezüglich keine Verstöße begangen und sie haben keinen Grund für meinen Verstoß genannt.

1. Ich benutze dieses Konto erst seit 3 Tagen

Mein Konto ist heute (20. Mai 2024) gesperrt.

2. Wenn ich versuche, mich bei meinem Konto anzumelden, wird mir angezeigt, dass mein Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt ist, aber ich habe die korrekten Daten meiner Aadhar-Karte angegeben, die gestern Abend auch per OTP verifiziert wurde. Ich habe die Angaben vollständig ausgefüllt und wurde von der App genehmigt.

3.Ja, ich habe 4000 Rupien eingezahlt und 4000 Rupien durch das Setzen des Bonus erhalten und 740 Rupien durch das Platzieren einer Wette

4. Ich habe Sportwetten auf Cricket, Fußball usw. abgeschlossen.

5. Ich teile den Screenshot der Konversation mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Ich habe diesbezüglich keine Verstöße begangen und sie haben keinen Grund für meinen Verstoß genannt.

bitte helfen Sie mir, sie haben keinen gültigen Grund genannt

Vielen Dank für Ihre Antwort, tsaicharan2003, und die E-Mails.

Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider verfügen wir angesichts der Art der gegen Sie erhobenen Vorwürfe und der Tatsache, dass Sie sich hauptsächlich auf Sportwetten konzentriert haben, nicht über genügend Erfahrung, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.

okay, Sir,

bitte schlage mir vor

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich werde Ihnen die Liste der vorgeschlagenen Websites nach Abschluss dieser Beschwerde per E-Mail zusenden.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.