Der Spieler aus Indien hat im Casino eingezahlt, aber die Transaktion scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo, ich habe über Google Pay eingezahlt, indem ich die UPI-Adresse von der 4RAbet-Zahlungsseite kopiert habe. Jetzt sagen sie, dass es nicht ihre Brieftasche ist
Liebe Kalikinkarpattanaik,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 4raBet Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
War dies Ihre erste Einzahlung im Casino mit dieser bestimmten Zahlungsmethode?
Haben Sie die Kasse des Casinos benutzt, um Ihre Einzahlung im Casino abzuschließen?
Wurde die Transaktion bisher nicht auf Ihr Bankkonto zurückgebucht?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Dies war meine erste Einzahlung mit irgendeiner Methode
Ja, ich habe auf Ihrem Einzahlungsbildschirm UPI (gpay) ausgewählt und von meiner Google Pay Wallet bezahlt
Die Transaktion wird meinem Konto nicht zurückgegeben
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie der Einzahlungsbildschirm aussieht und welche Details zu der von Ihnen getätigten Transaktion vorliegen? Meine E-Mail-Adresse ist tomas@casino.guru
Bitte leiten Sie auch jegliche Kommunikation (E-Mails, Chat-Mitschriften) zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Problems weiter.
Ich warte auf Ihre Nachricht.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.