24Slots.com ignoriert den Spielerschutz völlig!
Ich habe meiner VIP-Managerin Katrin B. am 12.06.2024 eine Nachricht geschickt, dass sie mein Konto schließen solle, da ich innerhalb einer Woche über 10.000 € verloren habe.
Allerdings hat Frau B. mein Konto nicht gekündigt, sondern mir stattdessen einen neuen Bonus versprochen!
Nachdem ich wieder über 20.000€ in einem Monat verloren habe, habe ich Frau B. am 12.07.2024 erneut gebeten, mein Konto zu löschen! Auch diese Aufforderung wurde von Frau B. komplett ignoriert!
DIESES VORGEHEN VERSTÖSST ABSOLUT DEN SCHUTZ EINES SÜCHTIGEN SPIELERS!
Daher ist es die Pflicht des Casinos, mir meine Verluste nach dem 12.06.2024 zurückzuzahlen!
Die Rede ist von 22.823,19 €!
24Slots.com completely ignores player protection!
I sent my VIP manager Katrin B. a message on June 12, 2024 to close my account because I lost over €10,000 in a week.
However, Ms. B. didn't close my account, but instead promised me a new bonus!
After I lost over €20,000 again in one month, I asked Ms. B. again on July 12, 2024 to delete my account! This request was also completely ignored by Ms. B.!
THIS PROCEDURE IS ABSOLUTELY AGAINST THE PROTECTION OF AN ADDICTED PLAYER!
Therefore, it is the casino's duty to pay me back my losses after June 12th, 2024!
We're talking about €22,823.19!
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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