HomeBeschwerden24M Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

24M Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

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Schwarze Punkte: 213

Betrag: £800

24M Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-04-13 | Ungelöst : 2021-11-22
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht auf uns reagierte.

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vor 3 Jahren
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Lass mich niemals zurückziehen

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vor 3 Jahren
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Lieber Kay,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurden Sie darüber informiert, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Abhebungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Danke für Ihre schnelle Antwort. Ich habe Dokumente hochgeladen, um sie zu überprüfen und ihnen eine Nachricht zu senden, aber sie haben nicht geantwortet. Wenn sie meinen Gewinn nicht bezahlen können, sollten sie meine Anzahlung zurückerstatten. Ich ging später online, um Bewertungen über sie zu lesen, alle hatten Fondsprobleme mit ihnen und nannte sie Betrüger. Was ich gehört habe, ist, dass sie immer Ihr Konto schließen und niemals Geld zurückgeben. Sie haben noch nie auf meine Nachrichten geantwortet. Bitte lesen Sie Bewertungen an anderer Stelle über sie, Sie werden sie besser verstehen. Viel Beifall

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Kay, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Ich möchte 24M Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

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vor 3 Jahren
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Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Verlängerung des Timers um 7 Tage.

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vor 3 Jahren
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Kein Wunder, denn sie sind Betrüger

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vor 3 Jahren
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Wie Sie sehen, hat das Casino leider überhaupt nicht auf uns reagiert. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, aber da das Casino nicht reagiert, werden wir gezwungen sein, die Beschwerde als ungelöst zu schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru

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